Sofia Neto: Uma loja cm boa organização.

Catarina Nunes: Pavilhão desportivo grande mas com poucas casas de banho e bancadas frias.

O pessoal da secção de ferramentas eléctricas não foi muito útil ou profissional. Mostrei ao membro da equipe uma foto exata do produto e disse que ele estava localizado no endcap, mas eu só precisava dela para desbloquear o que eu queria. A funcionária disse-me então que ela não tinha visto o produto que eu procurava e que eu estava à procura do item errado. Ela então me levou até os grampeadores de mão e depois até a ilha da pistola de pregos; ambos não estavam nem perto da tampa onde encontrei o produto. Quando tentei redireccioná-la para a tampa onde se encontrava o produto, ela disse-me que não o tínhamos lamentado e foi-se embora. Depois verifiquei o inventário no meu telefone que dizia 3 em stock e encontrei outro membro da equipa para me ajudar. Quando pedi ajuda, ele foi abrupto ao dizer que não podia ajudar agora mesmo e esperei por mais 10 minutos. Ele então perguntou se eu tinha certeza de que queria o produto e eu disse que sim. No total demorou 30 minutos para conseguir o produto que eu queria, o que foi frustrante. O pessoal precisa ter mais conhecimento sobre os produtos e sua localização. O pessoal também deve ser mais simpático e útil no atendimento aos clientes. Não deve ser da responsabilidade do cliente verificar o inventário e localizar o produto.

A Corona Aircraft Engines concluiu recentemente um projecto de reconstrução do motor de um avião antigo que eu possuo. Este projecto exigiu conhecimentos especiais e uma forte compreensão das opções disponíveis para esta instalação em particular. Ben OCon era um homem de palavra em todos os aspectos e parecia ter um interesse pessoal no meu motor a cada passo do caminho. Ele era um excelente comunicador e completou o projeto dentro dos parâmetros de orçamento que discutimos e dentro do prazo. Agora voei o motor 75 horas e estou extremamente satisfeito com o acabamento, ajuste e qualidade deste motor. Sem reservas, recomendo vivamente o motor Corona Aircraft Engine.