A minha experiência nesta loja ontem foi horrível. Quando parei na loja, notei que alguns carros estacionados lá fora, aparentemente à espera da sua compra. Eu não sabia se podia ou não entrar, depois vi um homem caminhando em direção à loja e ele entrou, as portas estavam bem abertas. Ao sair do carro, vi o mesmo voltar a sair. Entrei na loja, um empregado começou a dizer-me que eu não podia entrar, quando lhe perguntei como podia fazer uma compra, dois ou três outros empregados masculinos começaram a gritar comigo e um deles aproximou-se de mim como se quisesse empurrar-me para fora, dizendo-me que estava a um metro e meio de distância, quando ele se aproximou muito menos de um metro e meio de distância de mim. Eu estava usando uma máscara. Se não podemos estar na loja, então deve haver uma barreira com um sinal explicando o procedimento. Quem treinou estes chamados homens??

Por favor evite ir a Magnólia em Elkridge, MD. Esta é a minha primeira revisão e espero poder salvar alguém que se preocupe com a experiência de atendimento ao cliente. Eu não tinha a opção de zero estrela, caso contrário eu teria dado isso para a experiência de atendimento ao cliente que eu tinha hoje no centro Magnolia na melhor compra. O gerente John é extremamente rude e foi humilhante para nós, Tyler que é um vendedor também não foi útil. Por favor, Fique atento de ambos. Por favor, tente não comprar nada deles, a menos que você esteja muito certo de que nunca precisará deles para devoluções e trocas. Eles NÃO o informarão sobre a política de devoluções em encomendas especiais (embora eu tenha SEMPRE tido representantes a informar-me durante a realização de qualquer encomenda especial que tenha uma política de devoluções rigorosa) e se falhar a leitura da política de devoluções por conta própria, o que provavelmente pode e gostaria de devolver qualquer coisa que se sinta enganado, como nós fizemos. Eu comprei o sistema de home theater por 15K e queria devolver um cabo por $689. O cabo não chegou a tempo e foi-me dada outra data, mas atrasou-se ainda mais. Eu comprei de outro fornecedor porque eu NÃO fui informado sobre a política de devolução. Lamento ter comprado coisas nesta loja e passei por esta experiência enganosa e humilhante. NÃO se trata do dinheiro que desperdicei, mas de como me senti nesta loja.