Eric (Técnico de Serviço) foi super profissional, cortês, conhecedor durante a sua visita de serviço. Meus pais tinham um sistema central de aquecimento e ar instalado há 6 meses atrás, Kings Aire fez um trabalho fantástico e rápido de instalação das unidades. 6 meses depois ligamos para fazer alguns ajustes nos registros e dentro de 24hrs um técnico de serviço estava lá fora, abordando todas as nossas preocupações e fazendo os ajustes adequados e respondendo a todas as perguntas e garantindo que estávamos felizes antes de ele sair. Eu os recomendo para as suas necessidades de calor e ar. Thomas

Eu infelizmente tive uma experiência terrível com esta empresa. Inicialmente contratei a ACA para arranjar o meu frigorífico. Eles vieram e consertaram-no, mas em uma semana, ele estava quebrado novamente. Eles vieram novamente para consertá-lo, mas mais uma vez ele quebrou e o mesmo problema persistiu. Isto aconteceu mais duas vezes (eles vieram à minha casa um total de 4 vezes). Quando pedi um reembolso, já que a minha geladeira nunca foi consertada, disseram-me que só podia ser reembolsado o trabalho, o que foi decepcionante, mas fez sentido para mim. Demorou mais de CINCO meses para que eu não conseguisse ser reembolsado. O dono não me ligava de volta. Sempre que falava com o recepcionista ou com o pessoal do escritório, era informado de que ele estava completamente ciente do meu caso e que me ligaria de volta. Após 5 meses disto, a recepcionista recomendou-me que "fizesse o que você precisava fazer". Eu apresentei uma reclamação através do BBB . Acabei sendo reembolsado de uma pequena parte ($120) do total das taxas ($600+) que paguei. A dor de cabeça emocional de procurar um novo reembolso não fez com que valesse a pena. Em resumo, fiquei muito desapontado com o serviço e mais significativamente desapontado (e incrivelmente frustrado) com a completa falta de atendimento ao cliente.