José Carlos Andrade: Excelente atendimento. Grande variedade armações e lentes.

Adrián Cabanas: We needed an emergency appointment because of a piece of a broken contact that stuck inside the eye. We got immediate attention, in perfect English, fast, nice and professional, got the piece of contact extracted without any incidents, they didn't even charge us for it and allowed us to continue our holidays after barely a ten minute interruption.

Foi referido aqui por outra loja de ferragens. Comprou parte para a minha máquina de secar LG. Óptimo serviço. Trouxe um elemento de aquecimento do secador e eles puderam testar com um voltímetro, descobriram que o problema era com uma parte do secador diferente. A peça de que eu precisava tinha um preço razoável. Definitivamente usarei novamente se eu precisar de peças para a minha máquina de lavar ou secar.

O inventário online está errado. Não há ajuda do funcionário. Foi lá para comprar um casaco de segurança, mostrou que 5 em estoque, mas nenhum na loja, pareceu mesmo em um tamanho diferente, mostra que eles têm 2 mas nenhum na loja. Perguntei à funcionária e ela acabou de dizer. Sim, nós não temos nenhum. Nenhuma outra informação ou ajuda se eles conseguirem algum ou qualquer outro serviço ao cliente. Então essa será a primeira e última vez que eu colocarei os pés nesta loja. Bem, acho que acabei de o encomendar à Amazon.

Não estou nada impressionado com este lugar. Tinha perguntado há algum tempo para saber se eles só re-descobriram móveis antigos, ou se eles também venderam móveis velhos. Disseram que normalmente só reavivam móveis, mas tinham algumas peças que tinham feito que não tinham sido recolhidas. Enviaram-me fotografias e eu disse-lhes que achava que estavam um pouco pedrados. Já passou algum tempo e eu e a minha mulher estávamos a falar sobre os móveis que nos tinham enviado, e decidimos contactá-los e dar uma vista de olhos nas peças pessoalmente. Eu tentei contactá-los 4 vezes nas últimas 3 semanas e não consegui obter uma resposta deles. Tentei telefonar-lhes e eles disseram que só aceitavam compromissos. Não sei porque não podem responder ao meu e-mail e marcar um horário comigo. Estou me perguntando se eles ainda estão abertos. Eu vejo onde alguém com o nome de Stephanie Bahnij deixou uma crítica de 5 estrelas sem comentários no The Woodchuck . Ao fazer alguma pesquisa sobre o Woodchuck vejo que Stephanie Bahnij é na verdade um dos donos do Woodchuck, e Hallie Bebensee que deixou outra crítica de 5 estrelas é amiga da Stephanie. Acho que eles deixaram uma crítica de 5 estrelas no negócio dela para fazer parecer que é um lugar de 5 estrelas. Como há outro review sem comentários - apenas 5 estrelas - estou me perguntando se esse é outro amigo deles que deixou esses reviews. Ao olhar para as críticas do Yelp para o Woodchuck, parece que eles definitivamente têm alguns problemas. Eu recomendaria que as pessoas fizessem suas pesquisas antes de fazer qualquer negócio com eles.