José Carlos Andrade: Excelente atendimento. Grande variedade armações e lentes.

Adrián Cabanas: We needed an emergency appointment because of a piece of a broken contact that stuck inside the eye. We got immediate attention, in perfect English, fast, nice and professional, got the piece of contact extracted without any incidents, they didn't even charge us for it and allowed us to continue our holidays after barely a ten minute interruption.

FYI, eu planejo deixar esta crítica no Yelp também. Meu marido e eu estávamos nos mudando para um aluguel que não tinha um refrigerador e só queria pegar algo que funcionasse e coubesse no espaço do novo aluguel. Planeamos comprar uma casa no próximo ano, por isso queríamos poupar dinheiro num frigorífico mais novo quando chegasse a altura. Comprámos lá o frigorífico mais barato que caberia. ARMAZENAGEM: Não espere muito do aspecto da loja. Nenhum dos electrodomésticos está ligado à corrente, por isso não se sabe se está mesmo a funcionar. Eles também não ligam o ar condicionado, então se você for em um dia quente, espere permanecer quente.QUALIDADE: Novamente, não espere muito. Enquanto eles tinham vários para escolher, não espere nada de topo de gama aqui.SERVIÇO: Lackluster, na melhor das hipóteses. Eles tentaram voltar atrás na sua palavra. EXPERIÊNCIA: Pegámos no frigorífico uma semana depois de o termos comprado e trouxemo-lo para casa. Ligámo-lo à parede e não funcionou. Não arrefeceu de todo. O que foi muito perturbador, pois tínhamos comida que precisava de ser refrigerada e agora estava a estragar-se. Depois de 2 dias, liguei-lhes de volta e informei-lhes que a geladeira não funcionava. A mulher com quem falei disse para trazer a geladeira de volta e que podíamos trocar por outra geladeira. Isto não foi um feito fácil, pois tivemos que alugar outro caminhão e pegar a geladeira quebrada para ser trocada. O meu marido teve de fazer isto sozinho porque eu não conseguia tirar o trabalho. No dia seguinte, quando o meu marido chega lá com o frigorífico avariado, eles agora dizem que não o querem trocar, mas agora reparam o frigorífico em vez disso.INACCEITÁVEL!!! Tive de discutir com a mulher ao telefone sobre o que ela disse no dia anterior em relação à troca por outro frigorífico. Por fim, eles deram-nos outro frigorífico e o meu marido trouxe-o para casa. Eu só dei esta peça 2 estrelas porque conseguimos arranjar outro frigorífico. Caso contrário, seria 1 estrela até ao fim. Eu nunca vou usar este lugar no futuro.

Comprei um frigorífico impecável e visitei a loja várias vezes para tomar uma decisão. Tive o prazer de ser ajudada pelo Kevin e ele foi fantástico. Ele foi tão paciente e conhecedor e fez todo o possível para tornar a nossa experiência fantástica. Ele até divertiu a minha criança energética, o que me permitiu fazer compras muito mais facilmente. Felizmente eu fui embora com uma geladeira que eu amo! Você deve ir ver o Kevin e a sua equipe! Eles vão tomar muito bem conta de ti!