P. M.: Viatura adquirida na CAM de Cascais, com elevado grau de satisfação. Revisão geral efectuada na CAM do Porto, com excelente profissionalismo também. Atendimento impecável por parte do Sr. João Mota. Continuarei a ser cliente.

Cátia Félix: Melhor stand que encontrei em termos de qualidade, quer no atendimento quer nos produtos, e também em termos de preços. Vendedor Sr. João ótimo profissional e verdadeiro na informação, Sr. Sérgio igual. Irrepreensíveis. Veículos de qualidade, com garantia. Tive um pequeno problema no carro que foi imediatamente resolvido pelos mesmos. Recomendo e certamente voltarei!

Foi-nos dito por outro local que poderíamos devolver uma televisão, que veio sem manual, parafusos, controle remoto, etc. a este local. O gerente se recusou a devolver a TV e nos disse que teríamos que ir até o local de onde foi comprada, mesmo que o representante com quem falamos dissesse que qualquer local tinha a capacidade de aceitar a troca. Além disso, a mulher no balcão de atendimento ao cliente disse bem que vocês tinham a televisão durante quatro dias, insinuando que sabíamos que faltavam estes itens e que estávamos a tentar fazer uma troca rápida. Resumindo, não vá a este local se você espera qualquer tipo de serviço de atendimento ao cliente de verdade.

Skinner respondeu à minha revisão original, postada abaixo. Em um e-mail, um representante do Skinner perguntou se havia algo em que pudéssemos ajudá-lo. Eu liguei de volta e ainda estou esperando por uma resposta. Skinner coletou um prêmio de $675 de mim, o comprador, e $675 do vendedor. Eu comprei o item por $2700. Então, para o prêmio combinado de $1350 que Skinner coletou você pode esperar uma política de melhores práticas no atendimento ao cliente de responder a uma preocupação do cliente. Compare Leilões Heritage cobrando-me $8 por enviar uma compra de moeda de Dallas para Richmond. enquanto Skinners recomendou que o remetente me cobrasse $148. Skinner ignora um cliente uma vez que eles depositam o prêmio e presumem que a sua pegajosidade será esquecida. Talvez não. A Sra. Keane deve restaurar a integridade das acções de indiferença e indiferença do serviço ao cliente Skinners. Comprei dois lotes de moedas por 2.700 dólares. Skinner recomendou um expedidor interno que me cobrou $148 pelo envio de cerca de 8 onças de moedas para Richmond VA. Eu chamei Skinner para discutir o ajuste ou retificação desta cobrança ultrajante para o envio. Skinner e uma Sra. Keane não retornariam as ligações para seus escritórios. Tão triste ver esta empresa ficar tão foleira e gananciosa.