Jeremy e Kevin fizeram um ótimo trabalho na entrega, indo além e acima para duas entregas. Os meus inquilinos estão super satisfeitos. O vendedor fez um bom trabalho ao ajudar-me na loja. Gostaria que a pessoa que agendou as entregas estivesse mais atenta e não me tivesse dado uma data de entrega que mais tarde eles disseram estar cheia. A minha taxa de entrega foi reembolsada, o que é justo, mas mesmo assim o meu inquilino ficou sem frigorífico durante uma semana por causa disto.

Eu tive uma experiência agradável durante esta visita. Procurava plantas de interior e encontrei os corredores bem rotulados e fáceis de navegar. Fiquei particularmente satisfeito por ver os assistentes que me deram bons conselhos. Depois quis encontrar um banco ao ar livre e fui para a frente e imediatamente fui abordada com uma oferta de ajuda na procura das minhas compras. Agora, enquanto refletia, fui ajudado por 4 assistentes do Home Depot; todos muito simpáticos, todos com sorrisos na cara. Será esta uma nova abordagem na prestação do melhor serviço ao cliente? Eu aceito! Obrigado Home Depot!