Sara Costa: Simpático e com muita variedade

Jose Freitas: Muito boa Um atendimento 5 estrelas Parabéns Este é o caminho pra excelência Freitas

Fantástico! Eu realmente amo a Best Buy, e esta foi ótima! Acabei de comprar meu Pixel 3a em outro local, e agora fui com um amigo para pegar um Google Home neste. Os funcionários são tão conhecedores e prestativos, dispostos a ajudar qualquer um. Eu também não sabia que eles podiam simplesmente procurar o seu cartão de crédito Best Buy e você poderia usá-lo dessa forma. Realmente legal!

Literalmente não pode sequer falar ao telefone com uma pessoa de verdade. Liguei para saber se a nossa TV estava lá, embora devesse ter estado lá 3 dias antes de eu ligar, e nem sequer conseguia falar com uma pessoa real. Dirigi 45 minutos até lá, e 45 voltaram ontem para buscá-la e disseram que não estava lá. Agora tenho de conduzir 45 minutos de novo para o MAYBE ir buscar uma televisão.

Como na maioria das lojas de varejo de melhorias domésticas, alguns funcionários têm pouco conhecimento de seus produtos. Alguns ajudam outros não. Se você fizer uma pergunta sobre onde encontrar um item, alguns o acompanharão até lá e outros apenas apontarão para uma ilha. No outro dia eu estava esperando para fazer uma pergunta rápida a um determinado funcionário enquanto ele conversava com outra pessoa. Eles conversaram e conversaram (não sobre nada relacionado à compra), mas apenas sobre BS. O funcionário me viu ali parado esperando para perguntar uma ? mas ele continuou enquanto eu fiquei ali parado por cerca de 5 minutos. Isso foi errado...