Que garantia? Vendeu-me uma arruela que não funcionava correctamente (soou como um martelo pneumático no ciclo de centrifugação, apesar de estar nivelada). Substitui-a por uma onde a água quente não funcionasse (quente ou fria). Quando voltei para a substituir, disseram-me que eu não sabia como operar uma máquina de lavar e disseram-me que eu não era bem recebido na loja deles.

Eu estava na loja para encomendar um produto online e foi-me dito que não o podia encomendar com um cartão de oferta Stein Mart. Pensei que não fazia sentido, mas acreditei na palavra dos funcionários. Fiz uma chamada para o atendimento ao cliente online e fui informado de que o balconista não sabia do que estava falando. Eu corri para trás e para a frente para acabar de volta ao Stein Mart usando um cartão presente com um gerente e não me disseram que lamentamos os inconvenientes, eu pensei que isso era uma porcaria, não posso apoiar esse tipo de comerciantes. Pobre serviço ao cliente.

Fiquei em frente ao balcão durante algum tempo para poder obter ajuda com algumas amostras de tinta (não havia outros clientes a não ser eu e os trabalhadores), 2 trabalhadores que estavam lá nem sequer reconheceram que eu estava lá ou perguntaram se eu precisava de ajuda. Eles apenas continuavam a falar sozinhos sem preocupações e ignoravam-me. O HD deveria conseguir melhores trabalhadores com um melhor serviço ao cliente. Se eles não querem trabalhar ou são preguiçosos, porque é que estão lá em primeiro lugar.