O seu serviço ao cliente só é bom quando se trata de tentar fazer uma boa venda/comissão. Apenas 3 meses depois de comprar-lhes um colchão Serta, que supostamente estava sob garantia, a parte de cima do colchão afundou cerca de um centímetro e meio a dois centímetros, e depois de ir e vir com eles na loja, e por telefone posso dizer honestamente que sete meses depois, nunca consegui resolver o problema. O chamado gerente da loja nesse local foi rude e condescendente, e não mostrou nenhuma preocupação em ter um cliente satisfeito. Se eu ainda estou pagando isso é SOMENTE porque eu não quero prejudicar a minha pontuação de crédito.

Atendimento ao cliente muito rude em várias ocasiões, boa seleção de produtos vintage, os preços são justos. Basta não entrar com uma assinatura no verso do seu cartão de crédito. Eles correram e cobraram meu cartão, e depois tentaram manter meu cartão e meus itens comprados depois de perceberem que meu cartão não estava assinado. A minha identificação estava no meu carro, mas fui tratado com maus tratos quando pedi o meu cartão de volta. Eu literalmente tive que tirá-lo das mãos dela. Resumindo, shw não devia ter corrido o cartão sem o verificar primeiro. Eu costumava visitar com freqüência porque os vendedores são ótimos, mas depois da minha última interação com a garota da frente, eu não me sinto confortável em voltar.