Miguel Naranjo: Estaba cerrada, pero es del estilo clásico portugués, con las fachadas decoradas con azulejos

Joao Manuel Moita: Bastante antiga e muito bonita.

Fiz um pedido online e fui notificado que estava pronto nem 10 minutos depois, recebi a notificação por e-mail de que o meu pedido estava pronto. Assim que cheguei, fui recebido por um dos funcionários que estava a servir outro cliente e assim que ele acabou voltou para o meu carro e pediu o meu número de encomenda e foi muito rápido e educado no processo de obter a minha encomenda para mim. Fiquei muito contente com o serviço e ainda posso contar com a Best Buy para passar no que diz respeito às minhas necessidades electrónicas.

A minha mulher encontrou boas opções de gama de cozedura para escolher a preços razoáveis. O vendedor era amigável e não pressionava. Ele foi muito franco em me dizer os prós e os contras das diferentes gamas. Ele era obviamente experiente e conhecia todos os nomes de marcas. Ele guiou-nos na forma como temos de fazer com que a gama caiba apropriadamente na nossa cozinha apertada. No geral, recomendo olá a esta empresa.

Visitei o Ikea com os meus pais à procura de prateleiras de despensa. Subimos todas as escadas e não conseguimos encontrar as prateleiras para dentro de uma despensa. Duas pessoas que vimos no chão pedimos ajuda, mas eles foram rápidos em ser rudes quando tudo o que eu precisava pedir era se eles tinham isso na loja, já que não conseguíamos encontrá-la nós mesmos. Os funcionários deviam estar a prestar um excelente serviço ao cliente e perguntaram-me em que precisava de ajuda para determinar se respondiam "quando acabar com este cliente terei todo o prazer em ajudá-lo" ou "sim, as prateleiras estão ali naquela secção". Em vez disso, eles nos recusaram porque eles atendem outro cliente quando eu não precisava de um serviço detalhado, em vez disso, apenas a direção em que certos itens estão localizados, se eles tivessem conhecimento disso. Compreendo que estes tempos são difíceis, mas existe uma melhor forma de responder a um cliente. Uma pessoa até agiu como se não me tivesse ouvido quando eu disse "desculpe-me". O cliente com quem eles estavam olhou para mim e olhou para o trabalhador até que eu disse "desculpe-me" mais uma vez e foi aí que o trabalhador olhou para mim e me recusou porque ele estava com alguém e eu tive que declarar que eu só queria saber onde é que algo estava. Muito pouco profissional e estou desapontado com a forma como eles trataram as suas "capacidades de serviço ao cliente". A loja em si é muito melhor do que os dois funcionários que tivemos de encontrar.