Eu tinha colocado um pedido online para ser pego e depois de receber o alerta de que meu pedido estava pronto para ser pego eu dirigi até este local apenas para descobrir que eles estavam fechados. Eles receberam cinco partidas porque o hector (eu acredito que) foi gentil o suficiente para me ajudar a conseguir meu pedido, configurando-o para ser entregue, já que eu estava disponível em qualquer outro momento, isto nós para chegar a belton. Agradeço imenso porque teria de cancelar e atrasar todos os meus planos se ele não conseguisse fazer isto acontecer. Fantástico serviço ao cliente.

Eu não sei se todos os Home Depots são como este, mas uau, o atendimento ao cliente é um problema sério. Os preços aqui são inferiores aos de outras lojas de ferragens e centros domésticos próximos, por isso se souber exactamente o que quer e onde o encontrar na loja, óptimo. E use o self checkout, se possível, para evitar ter que lidar com qualquer funcionário. Em geral, o pessoal é desconhecido sobre os produtos ou se eles até carregam algo. Esqueça de pedir qualquer tipo de ajuda. Eles podem pedir ajuda mas ninguém vai aparecer. Se o fizerem, eles parecem perdidos e irritados por você estar interrompendo-os. Mais uma vez, esta loja tem problemas sérios. Uma das piores experiências de compras em Marin. Infelizmente, vou continuar a fazer compras aqui porque os preços são baixos. Suponho que pessoas como eu são o que as mantém no negócio e elas sabem disso. Eles não têm nenhum incentivo para melhorar o seu serviço ao cliente.