C SP: Mau Princípio, Mau Serviço Marquei uma consulta, com o objetivo único de fazer uma limpeza aos dentes (higienização). No dia e hora marcado lá estava eu. Como se tratava da 1a vez, fizeram a minha ficha e tive que preencher e assinar uma declaração de consentimento (Devido ao RGPD) De seguida informam-me que já iria entrar para fazer um Raio X..!! Admirado, questionei qual o motivo para tal exame? Resposta: Procedimento interno! Ao qual respondo que não fazia sentido tal raioX uma vez que apenas tinha marcado consulta APENAS para higienização. Além disso o raio X tem custos, que mesmo sendo parte suportado pela seguradora, não foi um ato solicitado por mim. Foi-me dito que era um procedimento interno e que numa futura consulta, já tinham lá o meu resultado. Volto a contrapor uma vez que se lá voltar no final do ano, teria que fazer novo raio X, atualizado..ou seja, estaria a pagar 2x. De seguida, pedem para aguardar uns momentos para falar com o médico...(??!) Após esse curto período, volta a referir que era um procedimento e uma salvaguarda para eles. Evitava que algo corresse mal na higienização, por falta da informação da parte de medico. O exemplo que me deram foi: " Imagine que depois da higienização, saí daqui e parte um dente. Depois pode vir cá reclamar indicando que a culpa é nossa. Com o raio X isso já não acontece!" Logicamente que fiquei sem palavras!!! Se assim fosse, sempre que fosse a um médico, mandavam-me fazer exames (Raio X por exemplo,), antes de qualquer consulta. Não fosse eu sair do hospital/clínica e sentir uma dor...voltar atrás para reclamar com eles!! Assim, com o Raio X, qualquer hospital ficaria salvaguardado....Enfim. Resumindo, este procedimento não faz qualquer sentido e só mostra interesse em encaixar mais uns € com os Raios X realizados. Resultado: Vim embora sem dar seguimento à consulta. Será um local a não voltar e muito menos um local que recomende! Felizmente, Há muito boas alternativas (sem exigirem esse procedimento)

Fábio Nogueira: O Dr Valter tem uma boa sensibilidade para a o que se propõe, e faz o que gosta... Muito obrigado.

Vou ser honesto, no passado não amamos a RC devido ao mau atendimento ao cliente. Depois de um longo hiato de não fazer compras lá, demos-lhes mais uma tentativa ao longo destes últimos anos. O serviço de atendimento ao cliente deles agora cumpriu, se não superou as nossas expectativas. Nós apreciamos muito, especialmente porque temos um "limão" como um dos nossos electrodomésticos. Tinha problemas de fabrico que tentámos resolver sem sorte. Eles foram capazes de nos ajudar a conseguir um novo para substitui-lo depois de todos os nossos problemas.

Depois de muita pesquisa sobre novos telemóveis...Fui à Best Buy em Ft Meyers para comprar um novo telemóvel...Ainda estava um pouco confuso e inseguro sobre qual telemóvel queria...mas depois de falar com Karen a minha profissional de telemóveis por alguns minutos...Ela ajudou-me a decidir...Karen sabia que eu não tinha muito conhecimento técnico com o telemóvel que tinha...uma galáxia Samsung s5+ um telemóvel muito antigo...acabei com um novo telemóvel Samsung galáxia s20+....Karen foi muito paciente, educada e profissional...ela explicou tudo em detalhe e certificou-se que eu não tinha nenhuma confusão sobre o meu novo telefone...o fornecedor...a política...e o meu recibo real...ela transferiu todas as minhas informações no meu telefone antigo para o meu novo...tudo isto enquanto ajudava vários clientes no meio deste tempo cuidando de mim...Obrigada Karen por uma grande experiência de compra.