Luiz Mario: Carga rápida, pessoal impecável, janeiro muito frio, da para parar mesmo a porta da empresa

Carla Nunes: Qualquer pintura ou fotografia só pode ser valorizada com o trabalho destes profissionais.

Eu comprei uma máquina de lavar louça há mais de um mês. Deixa-me reformular a frase que pensei ter comprado uma máquina de lavar louça há mais de um mês. Disseram-me quando a encomendei que podia demorar até três semanas até eles a comprarem e eu não me importei com isso. Esperei 3 semanas e depois comecei a ligar. Ninguém parece saber quando é que chega, excepto o Dwayne. Não tenho a certeza se esta pessoa existe, porque nunca responde a nenhuma das minhas chamadas múltiplas. E quando eu apareci na loja ele não estava lá porque ele não entra até as 2 ou 5 ou qualquer outra hora que eles decidam me dizer.

Se eu pudesse dar-lhes zero estrelas, daria. Nós compramos uma máquina deles (e de outros aparelhos também) há um ano atrás. Nós a usamos em um ambiente comercial, e pedimos uma máquina de lavar comercial. Foi dito, não desperdice seu dinheiro, famílias grandes fazem 10 cargas por dia, tudo bem se você fizer três cargas por dia. Nós lhe daremos uma garantia comercial. Um ano depois a nossa máquina de lavar começou a falhar - não vamos completar um ciclo. O código de erro continua a aparecer. Por isso ligamos e pedimos a nossa garantia de reparação. Um tipo sai, passa três minutos, diz que o ralo está entupido e que é esse o problema e que não o devemos usar num ambiente comercial. Cinco minutos após ele sair, a arruela faz a mesma coisa -- código de erro. Ligamos para a M& M e explicamos o problema e eles disseram que talvez a pessoa deles saísse. Não, as pessoas da garantia enviam o mesmo cara de serviço novamente que passa três minutos, limpa o ralo e diz que está consertado. Cinco minutos depois de ele sair, a máquina de lavar de novo pára com um código de erro. Obviamente há algo de errado com o computador ou com o tambor. Tudo isto já dura há um mês. Liguei várias vezes para a M&M, perguntei pelo proprietário, eles alegam que estão a trabalhar com o pessoal da garantia. O pessoal da garantia voltou a colocar um bilhete e enviou-nos um e-mail imediatamente depois de colocar um novo bilhete dizendo que a máquina de lavar é reparada -- NENHUMA VERIFICOU!! Resumindo, nós compramos a máquina que nos disseram para comprar. Então o vendedor me disse hoje, oh bem, você pode comprar uma máquina de lavar comercial -- seriamente????? Eu disse para devolver a máquina que você me vendeu e me reembolsar e eu vou comprar a máquina de lavar comercial. A corrida tem sido inacreditável e nós compramos vários electrodomésticos a esta gente. Obviamente eles dão maus conselhos e não estão por trás da garantia. Pela sua resposta, que é mais de dois meses depois. Patrick NÃO discutiu a compra inicial, eu sim e foi o SEU vendedor que disse que não precisávamos de comprar uma máquina de lavar roupa comercial que podíamos obter uma garantia comercial. Essa garantia que pagamos, era tão inútil quanto o papel em que estava escrito. Sua empresa NÃO FAZENDO nada depois de vários pedidos para consertar a máquina - você poderia ter enviado alguém para consertá-la você mesmo, mas não. O facto de pensarem que mais de dois meses depois pensam que ainda estamos sem uma máquina de lavar é tão absurdo como o resto da vossa resposta. Nós compramos outra máquina de lavar depois de tentar desesperadamente consertar aquela que você nos vendeu. NÃO USE ESTA EMPRESA!