Entrou na loja há algumas semanas e gastou $3.400 em aparelhos novos (cozinha e lavanderia). A nossa máquina de lavar não funciona desde o primeiro dia. Substituímos todas as linhas de abastecimento duas vezes, as válvulas da lavadora e até mandamos um encanador sair para dar uma olhada porque achávamos que era a nossa casa! O canalizador confirmou que era a máquina de lavar que estava avariada! Estou grávida de 7 meses e todo este dinheiro que gastei a fazer reparações na canalização e ter de levar a roupa da minha família à lavandaria para a lavar é ridículo! Liguei para a ABC para lhes dizer e eles o gerente de vendas preparou um técnico para sair 5 dias depois. Isso não ajuda em nada porque ainda tenho que esperar que alguém venha ver e confirmar o que sei, então quem sabe quando o ABC me traz uma nova unidade que pode demorar semanas! Estou frustrado e irritado com toda esta situação. Eu ligo para o número da linha do coração para fazer uma reclamação e a senhora diz-me para ligar para a GE para a minha garantia de fabricante. Um não! Esta unidade foi entregue com defeito, por isso a ABC deve trocá-la por mim imediatamente. Eu não cheguei a usar a máquina de lavar uma vez!! Agora estou à espera de um gerente distrital para me ligar. Se isto ficar resolvido, actualizo esta revisão.

Eu aprecio o pessoal extremamente conhecedor e adoro que eles respondam sempre a qualquer pergunta com um sorriso. Mas, tenho uma GRANDE reclamação com o sistema de entrega deles. O Home Depot deixou toda a minha madeira e gesso cartonado à chuva quando eles decidiram entregar um dia mais cedo. Eles só tinham um motorista de entregas, e minha sogra idosa estava em casa sozinha e despreparada. Eles despejaram a madeira serrada a 2 metros da garagem aberta que foi liberada para acomodar a encomenda. Eu liguei e fui conversado por um gerente, bem, nós simplesmente não fazemos isso. Não fazemos isso. É bom saber isso AGORA. Se não vai enviar ajuda para descarregar a madeira, então entregue-a no dia que nos disse! Já que estávamos preparados para essa data de entrega, não a data que você escolheu aleatoriamente. Extremamente desapontado. Minha pobre sogra teve que correr para dentro e rasgar cortinas de chuveiro para cobrir o drywall porque ela não podia movê-lo, e estava chovendo muito. A madeira e a gesso cartonado moldaram-se... surpresa! Muito obrigado, pessoal.