Fui à procura de algo. Sem ajuda por perto. Decidi usar a casa de banho antes de continuar. Trancar a porta dizendo para encontrar um associado. Tenho dificuldade em andar. Não vou voltar a uma loja que me faz caçar uma pessoa inexistente algures na loja para pedir um código para poder mijar. Eu saí e não vou voltar. Nem nenhum dos meus amigos quando eu lhes disser. Esta política é errada em todos os níveis.

Estava fazendo compras no centro de jardinagem, e perguntou a um jovem empregado se havia carrinhos planos, porque eu ia comprar vários sacos de terra para vaso, ele disse, honestamente, eu não sei, pode haver alguns lá fora. Alguns funcionários aqui são bem treinados e úteis, como Mike Sharp, mas todos os outros que encontrei têm sido o oposto de úteis, não em linha com a marca que acho que a Home Depot está tentando criar. O treinamento de atendimento ao cliente pode ajudar. Não é um bom visual quando os seus funcionários estão demasiado ocupados a falar uns com os outros para se darem ao trabalho de serem mesmo vagamente úteis.Le sigh.