Eu pedi um aquecedor de pátio e paguei pela entrega deste depósito. Após vários dias (após a data de entrega estimada) eles ligaram dizendo que nenhum de seus motoristas poderia caber o aquecedor em seu carro, então eu lhes disse que iria buscar o aquecedor quando eu tivesse a chance. Depois de uma semana, não podendo fazê-lo devido ao meu horário de trabalho, recebi uma chamada dizendo-me que o aquecedor tinha sido devolvido, e que eu tinha de passar por cá e ir buscar o meu reembolso. Estou contente por pelo menos me terem reembolsado a compra, mas para que serve pagar a entrega e não poder fazer a entrega, e depois nem sequer fazer as acomodações para eu ir buscar a minha compra? Eu não estou satisfeito porque eu precisava deste aquecedor para os meus animais de estimação. Não voltarei a encomendar no Home Depot se este for o serviço ao cliente que espero.

Preenchi uma declaração de impostos aqui em 9/7/19 e os meus documentos fiscais nem sequer foram enviados para o ATO após 5 semanas! Liguei para a filial e para a sede da Broadmeadows e voltei para trás e para a frente com ambos por telefone e fui informado de que havia um "novo sistema" que deixou cair os casos de algumas pessoas. Ao ligar para um número 13 do serviço de atendimento ao cliente, disseram-me que não existia um "novo sistema". Eles ainda não resolveram o problema e eu não tive notícias deles! Muito pouco profissional e um processo frustrante.