Precisava de uma cerca de madeira de orelhas de cão com 3-1/2 de largura. Verifiquei o Home Depot App onde dizia para contactar a loja para verificar a disponibilidade. Por causa do Covid-19, eu não queria fazer a viagem até a loja a menos que eles tivessem o que eu precisava, então eu liguei para a loja. Eu fui pulo entre o depósito de madeira e o atendimento ao cliente 7 vezes, e depois fiquei pendurado.Para o crédito deles, o cara da madeira me ligou de volta, então eu descrevi o que eu estava procurando... 3-1/2 de largura x 6 piquetes. O gajo disse, de certeza, que temos toneladas delas. Eu disse, tens a certeza, porque eu não quero fazer a viagem para nada. O Lumber Associate respondeu, oh, nós temos sempre muitos desses à mão. Então, eu fiz a viagem. Bem, eles não tinham nenhuma. Quando eu disse ao rapaz que trabalhava no departamento de madeira o que aconteceu, ele encolheu os ombros e foi-se embora. Só voltarei a este Home Depot como último recurso no futuro.

Já estive muitas vezes neste Home Depot. Minha esposa e eu compramos uma casa hipotecada em Gallup no ano passado que consertamos e por isso temos tido que freqüentar muito essa loja ultimamente. É quase sempre uma chatice: As encomendas online dizem que estão prontas para a recolha, e depois vamos à loja e elas não estão prontas; Pedimos a entrega em casa e elas entregam-na na loja; Tivemos de encomendar 4 janelas novas para a casa, cada uma obviamente precisando de ser janelas de substituição e não janelas de construção novas, e 3 das 4 que nos arranjaram eram janelas de construção novas e não utilizáveis mesmo depois de falarmos especificamente com o empregado das portas e janelas e as encomendarmos especificamente através dele; Se diz que um item está em stock na loja online, na realidade, é apenas cerca de 50% do tempo; se diz que vai ser entregue até uma determinada data, isso só acontece cerca de 50% do tempo também. Se houvesse outra loja de renovação de casas na cidade, nós iríamos lá sempre antes deste Home Depot. Mas como não há, sem dúvida continuaremos a ficar decepcionados e frustrados com o serviço de 1 estrela que esta loja oferece.