Catarina Soares: Optima qualidade dos produtos e atendimento. Espaço acolhedor e muito agradável!

Jorge Soares: Atendimento fantástico. A voltar sem sombra de dúvidas.

Se eu pudesse dar um zero, daria! Eu nunca mais serei um cliente de Carga Americana enquanto viver! O serviço de atendimento ao cliente WORST com o qual eu já lidei na minha vida! Entregue minha seção no endereço errado e não só entregue no endereço errado, mas deixe a pessoa assinar por ela e levar meus móveis. Então quer agir como se eu é que estivesse no endereço errado?! OH NÃO! Sem desculpas, sem nada. Vai e volta com eles durante dias sobre isso e tudo o que eles fizeram foi dar-me a volta! E quando finalmente decidem fazer as coisas bem, fazendo-me entregar uma nova secção, põem-me no ÚLTIMO momento da entrega?! O meu armazém fecha às 21h, agora são 8:36p e eles só estão a ligar para dizer que estão a caminho! Absolutamente absurdo! Ligaram duas vezes para a empresa e deixaram um voicemail duas vezes, ainda sem retorno de chamada! A pior empresa com que já lidei e nunca mais vou recomendá-los a ninguém! O triste é que eu tinha planejado comprar mais itens no futuro próximo. Não mais! E confie e acredite que vou enviar uma reclamação para o BBB!

O pessoal parece incomodado ao pedir ajuda, e parecia não se importar, nem sequer se preocupou em verificar a secção onde deveria estar. O sistema online disse que havia vários itens em estoque e, em vez disso, em toda a loja, só há UM estilete à venda, em um pacote de três. Eu só precisava de um para a aprendizagem em casa da minha filha e, como muitos outros, viver com um orçamento apertado. Não venho a esta loja há anos, vim aqui em necessidade, não vou voltar. Outra pessoa vai receber o negócio que você poderia ter.