Carlos Silva: Uma empresa com uma grande qualidade e referência

Luiz Mario: Carga rápida, pessoal impecável, janeiro muito frio, da para parar mesmo a porta da empresa

Comprador Cuidado.... Northern Tool perdeu um cliente fiel. Vindo à loja de varejo para substituir uma máquina de mil dólares comprada em uma semana que parou de funcionar nos primeiros três minutos de tê-la ligada, para me dizer que eu tinha que deixá-la para o mecânico verificar e mecânico não lá até segunda-feira. Desperdício do meu dinheiro, tempo e stress. Quando me pediram para voltar a colar o meu dinheiro porque eu não estava mais interessado em manter a máquina por causa do serviço, eles ainda não queriam colar o meu dinheiro de volta até que o mecânico olhasse para dentro da máquina. Espero que eles saibam que quando uma máquina é desmontada, perde a garantia, o que significa outra dor de cabeça para lidar após 45 dias. Eu não sei qual é o problema de varejo na loja, mas como tenho contactado o serviço de atendimento ao cliente por telefone ou online é tudo diferente em cada departamento. Portanto, tenha cuidado com esta empresa, eles precisam de actualizar a sua política e informar o consumidor desde o momento da compra o que esperar numa situação em que as suas máquinas avariem e como o cliente ficará sem poder trabalhar devido a ter de deixar a sua máquina para ser verificada pelo seu mecânico num serviço de segunda a sexta-feira, você fica sem sorte se não tiver um mecânico na sua loja - Boa Sorte! Ainda estou na minha política de devolução de 45 dias e não sei qual é o problema deles. Mesmo o gerente regional não responde às suas chamadas para obter explicações. Quem quer fazer negócios com uma empresa que não atende bem seus clientes e que cada departamento que você chama todos eles trabalham de forma diferente dentro da mesma empresa. Faça a sua pesquisa e compre directamente do fabricante, poupa-lhe tempo, dinheiro e stress.

FAÇA O SEU HOMEWORK e não compre a vista despercebida. Compramos um frigorífico online e viemos pessoalmente buscá-lo. A unidade foi listada no site deles com 1 pequena mossa na frente. Todas as fotos pareciam boas também. Quando chegamos, havia cerca de 8 amolgadelas na frente e uma enorme amolgadela na maçaneta da porta do freezer. Enquanto lá estivemos, soubemos que todas as fotos e a entrada de aparelhos são feitas em Reno, NV e depois enviadas para as suas localizações. Portanto, mais amolgadelas podem acontecer no trânsito, foi o que nos disseram. Na Califórnia, isto é conhecido como Falsa Publicidade. Nós cancelamos a encomenda e recebemos o nosso dinheiro de volta, mas estou muito chateado que eles não cancelem os preços mesmo que a sua publicidade seja ilegal. Eu teria ficado muito feliz em substituir eu mesmo o cabo, se eles baixassem o custo do frigorífico para o cobrir.