Eu gosto sempre de fazer compras no Home Depot. No entanto, fico frustrado por os carrinhos eléctricos serem muitas vezes deixados no parque de estacionamento, onde ou chove ou os bancos pretos ficam tão quentes do sol que não se pode sentar neles (como foi o caso ontem). Ajudaria se alguém da loja os trouxesse com mais frequência ou, melhor ainda, ajudasse os clientes deficientes com a sua encomenda e depois trouxesse o carrinho de volta para dentro.

Eu tinha originalmente classificado esta experiência como 5 estrelas, mas desde que saí da loja tive uma experiência terrível. Apreciámos o serviço na loja, mas quando chegámos a casa vimos que o cabo eléctrico do nosso aparelho estava completamente cortado. Liguei para o Stan da loja e ele disse que iria encomendar uma peça nova. Pagámos mais de 300 dólares extra por uma garantia e ele disse que seria uma reparação coberta. Stan então agendou o serviço e disse que assim que a peça chegasse nos avisaria e que o reparador iria cuidar dela. Até me ofereci para vir buscar o novo fio à loja para que ficasse pronto quando o técnico chegasse a minha casa. Bem, já se passaram mais de duas semanas desde que comprámos o frigorífico e ainda não foi reparado. Stan ligou-nos duas vezes para nos dizer que a peça não está e por isso a reparação deve ser adiada. Hoje a pessoa da reparação ligou para dizer que está a caminho mas eu nunca recebi a peça. Eu liguei para a loja e uma pessoa diferente do pessoal agiu como se não fosse grande coisa e só depois de eu ficar chateado é que ele disse que iria analisar o problema. JÁ PASSEI SEMANAS SEM UM FRIGORÍFICO A FUNCIONAR E NINGUÉM NESTA LOJA ESTÁ PREOCUPADO COM O FACTO DE ME TEREM VENDIDO UM FRIGORÍFICO QUE NÃO FUNCIONA! Eu sugeria ir a outro lugar para comprar electrodomésticos. Acho que porque a Sears está a sair do negócio, já não há um sentido de urgência em fornecer aparelhos que funcionem. Pagámos mais de 1600 dólares no total por este aparelho, o que é uma compra decente para uma loja de venda de electrodomésticos.