Inconsiderado, experiência frustrante: Marquei uma consulta com duas semanas de antecedência para fazer uma troca igual de cápsulas de maçã defeituosas dentro de um período de garantia e um recibo. Eles me fizeram esperar UMA HORA depois da hora da minha consulta para me dizer que não iriam honrar porque o item foi comprado no Walmart e não através da melhor compra original. Eu fiz 3 consultas com maçã durante um período de 5 meses e todas foram canceladas devido à covid. A Apple especificamente me REFERRECEU e me desviou para a melhor compra para que a minha garantia fosse honrada. Fiz uma marcação, esperei pacientemente, tinha todos os itens necessários e eles se recusaram a me ajudar. Nunca mais voltarei a ser um patrocinador de qualquer melhor compra. Não me preocupo em espalhar a palavra, os negócios estão desesperados por clientes, a melhor compra claramente não se importa.

Desculpe pelo serviço ao cliente. Sempre que venho aqui são os mesmos funcionários atrevidos que lhe dão uma resposta com um comentário inteligente. Eles nunca são úteis. Eu poderia jurar que você pode ir até qualquer um usando um avental laranja e fazer-lhe uma pergunta simples e se eles não sabem a resposta essa pergunta se refere a alguém desse departamento ou alguém que sabe. E não dizer para eles subirem e descerem o corredor e procurarem por eles mesmos quando tudo o que estou pedindo é uma marca simples que você carregaUpdate: eu chamei um gerente Mike e está tudo bem...estou bem agora, obrigado Mike.