Pedro Sampaio: Simpatia no atendimento. Boa informação ao cliente.

Nuno Vieira: Nao e reparador oficial Jaguar, rececionista mal encarado e sem vontade de atender o cliente, morada no site esta errada, sendo agora na rua eng Ezequiel Campos

Todos com quem precisamos conversar demoraram muito para reconhecer que estávamos lá. Um pouco mais de 10 minutos à porta, só para nos indicar para onde ir. Mas um empregado super prestativo que tinha acabado de sair viu que era super prestativo. Ele era o melhor. Depois entrou na fila com ninguém à nossa frente e a caixa não nos reconheceu, ou nós pensávamos que ela simplesmente não nos via. Pouco mais de 6 minutos depois, ela acenou-nos.

Encomendou camas no dia 2 de Março. Avance rapidamente para Abril, descubra que a loja fecha para precauções covardes. Nada de mais. Descobre que eles planeiam reabrir a 24 de Maio. Liguem a 5 de Junho, dizem que estão à espera no camião dos colchões. Liguem de volta a 19 de Junho. Ainda estão à espera na carrinha que supostamente vem a 24 de Maio. Não estão contentes.

Eu comprei uma TV e uma barra de som para ser entregue e montada. Eles cancelaram a primeira entrega porque não tinham televisão e só bar de som. A segunda entrega programada eles vieram com TV e sem barra de som. Eu paguei $500 no meu visto e $400 num cartão presente. Eu cancelei a barra de som e queria um reembolso e eles se recusaram a creditar meu visto de US$ 199,99 e só me dariam um crédito de loja. Eles nunca me deram minha barra de som e o gerente da WILLOW GROVE STORE disse que a Best Buy não pode levar um prejuízo de US$199,99. Eu disse a eles que eles estragaram tudo e nunca entregaram a barra de som e ele ainda não me deu meu dinheiro, mas insistiu que só poderia dar crédito a uma loja mesmo que eu nunca tenha recebido minha barra de som e foi totalmente culpa deles. ALGUÉM PODE FAZER SENTIDO. EU COMPREI ALGO QUE ELES NÃO PODEM ME DAR E ELES NÃO VÃO DEVOLVER MEU DINHEIRO!!!!!!!