Não consigo agradecer o suficiente a esta equipa da Best Buy! Fui inicialmente comprar uma TV no final de Setembro. Exactamente 30 dias após a data de compra, o painel LED apagou-se. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente da Best Buy e me disseram para ir até o gerente da loja para ver se eles iriam trocá-lo. Mostrei ao gerente o que aconteceu com a TV. Sem hesitação, eles autorizaram uma troca! Duas semanas depois recebemos a nossa TV de substituição com 3 anos de Proteção de Esquadrão Geek. 13 dias depois, tudo tem um tom roxo (até os aplicativos embutidos) Mais uma vez, a tela de LED ficou ruim. Não querendo a mesma TV, José explicou diferentes TVs que estavam perto do preço que pagamos pela nossa TV original. Depois de uma hora indo e voltando, ele recomendou uma nova TV para nós. Ambas as vezes não houve objeções com eles trocando as TVs. Todos foram muito amigáveis e dispostos a ajudar. Espero que esta seja a última vez que a substituo.

Tinha um compromisso com a Brigada de Nerds. Esperei cerca de 7 minutos, antes de ser ajudado. O tipo que me estava a ajudar teve de fazer perguntas aos outros cromos e depois teve de sair. Isto foi realmente em meu benefício porque então Isaac me ajudou e ele era muito competente! Ele me explicou as coisas em termos leigos e eu tive uma sessão eletrônica muito boa enquanto eu esperava. Kudos para o Isaac!! Vai usar de novo e eu já encaminhei pessoas.