Luiz Mario: Carga rápida, pessoal impecável, janeiro muito frio, da para parar mesmo a porta da empresa

Carla Nunes: Qualquer pintura ou fotografia só pode ser valorizada com o trabalho destes profissionais.

Estou decepcionado por estar escrevendo esta resenha, depois de ser um cliente fiel há mais de 25 anos, comprando eletrodomésticos importantes para a minha casa em Westchester e também para o meu condomínio em NYC. Minha esposa e eu fomos à loja para comprar um substituto para a nossa máquina de lavar louça Miele high-end. O cara que se aproximou imediatamente começou a nos dizer o que deveríamos e não deveríamos comprar, em vez de ouvir e responder nossas perguntas e nos ajudar a descobrir o que queríamos e precisávamos. Comprar a máquina básica, isso é tudo o que você precisa... Eu tenho o top de linha em casa, mas você não precisa disso. Quando lhe pedi que respondesse às nossas perguntas e nos ajudasse a decidir o que queríamos, ele disse: "Você está falando com o dono da loja. Como se isso lhe desse o direito de ser rude connosco. Disse-lhe que éramos clientes frequentes há 25 anos, e em vez de me responder educadamente, ele disse, indignado, que eu estou aqui há 46 anos. Quando lhe perguntei se devíamos fazer compras noutro lugar, ele virou-se e disse que sim quando se afastava de nós. Eu nunca levantei minha voz ou falei indelicadamente com ele, e ele parecia ter a intenção de perder uma boa venda e um cliente de longa data. Nisso, ele conseguiu. Vá para outro lugar, não vale a pena suportar ser tratado desta maneira.

Quando lá visitei há cerca de um mês, havia um miúdo extremamente irritante a passear de skate por lá! Você teria pensado que era um parque de skate da maneira como ele se comportava. O pessoal estava completamente consciente dele e até conversou com ele enquanto ele andava de skate pelo lugar! Por duas vezes ele quase me encontrou enquanto eu navegava pelo lugar. Por sorte sou jovem e consegui sair do seu caminho, mas se eu não tivesse sido rápido, certamente teríamos colidido! Isto não só constitui um perigo, como mostra um desrespeito absoluto pelos clientes. O pessoal deste lugar nunca foi amigável ou atencioso, mas nesta situação, eles estavam completamente alheios aos seus clientes e não eram profissionais!