Os empregados aqui fazem um trabalho muito bom. Eles são muito conhecedores e podem não só levá-lo exatamente ao que você está procurando, mas também explicar como usá-lo ou instalá-lo. O processo também é tão bom ou melhor do que os concorrentes. Eles também fazem workshops nos fins de semana onde têm a certeza de como fazer alguns projectos de remodelação do seu próprio trabalho.

Serviço ao cliente horrível! Ao sair pela porta que estava claramente marcada como saída, fui perseguido por um empregado e gritei por ir pelo caminho errado, literalmente gritei! No topo dos seus pulmões ela gritou e gritou comigo por ter ido pelo caminho errado. Expliquei calmamente que o sinal que vi claramente dizia saída, enquanto ela continuava a me envergonhar na frente de outros clientes gritando comigo e me dizendo que eu tinha que andar para o outro lado do prédio. Neste momento já estou fora da porta, mas ela ainda insiste que eu use a outra porta. Eu entendo toda a situação de cobiça e gostaria de cumprir as regras, mas as regras não foram afixadas! Falei com o gerente assistente, que agiu como se ele não se importasse com as minhas preocupações, e enquanto eu falava com ele os funcionários saíam pela mesma porta! Ele disse que não há problema, eles têm de arranjar buggies. O quê? Como é que isso se aplica a mim e não a eles?? Não faz sentido!! Enquanto eu estava ali muitos outros clientes estavam a sair pela mesma porta. eles pararam uma pequena mulher idosa e ela disse que eu não posso andar por aí e o meu carro está mesmo ali à frente. Eles literalmente pararam em frente a este buggie e empurraram-na de volta para a loja e fizeram-na dar a volta. Inacreditável!! Sejam claros, Home Depot. Acrescente alguns sinais de uma maneira e corda fora da entrada e saída . Pára de tratar os teus clientes assim é desnecessário!! Outra coisa, o empregado não estava a usar uma máscara mas teve a lata de me perguntar onde estava a minha...o quê? E btw, o Lowes tem todas as portas abertas e não vai gritar com você, não importa qual porta você use.