Lubos Kurina: Hrozný, dlouhý čekání zmatky

Francisco Brandão: A Injectaris - Indústria De Plásticos Lda., está agora localizada em novas instalações na R. Nova do Corujo nº352, Vila Boa - Barcelos - Portugal

Tenho sido cliente lá dos últimos três anos e preciso de uma carta de referência para o meu novo emprego e ele (gursharan) quer que eu marque uma consulta que é $110.00 para preencher a minha carta de referência. Você está falando sério? Não estou fazendo minha declaração de impostos. O pendu desi típico só quer dinheiro para preencher a carta de referência.#USELESS#FAKE#MONEYHUNGRY#UNEXPERIENCEDOkha taaya ji da (jaali Banda)

Fui lá hoje para obter alguns itens necessários. Fomos assistidos por uma senhora africana com óculos no registo. Ela foi muito prestável e agradável. Ela nos informou de como adquirir cupons para economizar mais dinheiro. Nunca encontramos um serviço de atendimento ao cliente tão excelente. Espero que você recompense esta caixa em particular porque ela sabe como tratar os clientes e pelo seu serviço eu definitivamente voltarei novamente e recomendarei esta filial. Que trunfo para esta loja.

O meu marido visitou recentemente uma das suas lojas para obter assistência com uma cobertura de colchão que estava sob garantia. Ele teve dificuldade em obter assistência, apesar de eu ter contactado o terceiro para apresentar a reclamação há meses (antes da COVID) e ter sido informado que seríamos contactados por Schewels assim que a reclamação fosse recebida para levantar a nova cobertura, por isso ele simplesmente saiu. Quando mais tarde contactei para pesquisar o assunto soubemos que eles já tinham recebido a informação da terceira parte e que poderiam ter ajudado o meu marido no dia em que ele estava na loja. Numa altura em que as empresas deviam estar a cuidar dos seus clientes, a gerência aqui permitiu que o serviço de atendimento ao cliente descesse verdadeiramente a pique. A minha família partilhou recentemente histórias da sua experiência, o que foi ainda pior. É triste, porque todos nós lhes damos muito negócio, mas decidimos levar o nosso negócio onde somos tratados com respeito e apreciados pela nossa lealdade.