FALSO ANUNCIAMENTO !!!!!!!!!! Viajamos 12 milhas para visitar esta loja porque gostamos da diversidade de produtos e eles sempre nos trataram bem até ontem. Minha esposa queria um novo conjunto de roupa de cama e nós fomos e visitamos a loja mais uma vez. Tudo estava confuso e passamos um bom tempo procurando o nosso favorito no final ela decidiu qual era o certo, felizmente havia um sinal com o preço do desconto e isso parecia uma oferta muito boa, quando pagamos percebemos que havia uma diferença no preço, não era o que ele tinha escrito no cartaz, perguntamos e eles chamaram o gerente do departamento, ela nos levou para onde os conjuntos de roupa de cama e realmente a marca do conjunto de roupa de cama estava com um desconto, mas como o preço aparentemente era muito diferente da oferta que inventamos que era um outro modelo (que deveria ter sido especificado no cartaz). De qualquer forma, todos eles foram muito mal-educados. Perguntei várias vezes pelo gerente da loja e todos me disseram nomes diferentes até que um caixa me disse o nome MATTs e que ele não voltou até segunda-feira. Eu não teria me importado de comprar o produto, mas nos sentimos tão mal pela falta de atendimento ao cliente e por todos os funcionários rudes que não se importam com o nome da loja ou sua reputação, muito menos que os clientes fiéis tomem a decisão de viajar 12 milhas para sua loja favorita, pode não ser muito, mas hoje você perdeu um cliente e bom para todos que podem usar esta crítica em seu benefício e poupar a si mesmos um mau momento como o que tivemos. Se você vai promover um produto, seja responsável e certifique-se de que você pode. A PROPÓSITO, ESSE CARA JAMES É DESAGRADÁVEL, RUDE COM OS CLIENTES E NÃO DEVE TRABALHAR LÁ.

Se eu pudesse dar um 0 a este lugar, eu daria. Se você quer móveis quebrados e esperar 3 meses pelos seus móveis, então este é o lugar para você. Comprámos aqui uma sala de estar e de jantar inteira e temos tudo menos a mesa de café e as mesas laterais. A primeira vez que nossas mesas de café chegaram, elas acabaram sendo vendidas pelo vendedor. Nós literalmente chamávamos todos os dias para ver o status dos nossos móveis e não havia comunicação dentro dos funcionários EM TODO. Então pensamos que tudo bem acontecia e pedimos que encomendassem outro conjunto. Então, um mês depois esse conjunto chegou CORRETO! Então, eles encomendaram mais uma vez outro conjunto. Então 2 semanas depois eles vieram quebrados novamente e disseram aos entregadores para irem em frente e nos enviarem os móveis de qualquer maneira, e que nós esperávamos 3 meses para nossa mesa de café e mesas laterais. Eu estava mais do que chateado que a meio do caminho não me ligou para me dizer que estas peças estavam quebradas e eles enviaram os entregadores para nós de qualquer maneira. Aparentemente, eles disseram aos entregadores que queriam que eles nos enviassem este conjunto para que tivéssemos móveis em nossa casa e que eles estavam encomendando um novo conjunto. Mais uma vez, uma comunicação horrível. Porque estes tipos não faziam ideia do que se passava. Por isso, deixámos a meio do caminho encomendar o nosso conjunto uma última vez. E você adivinhou! Voltou a entrar avariado. Por isso pedimos-lhes que nos reembolsassem. Eu nunca lidei com uma empresa que teve esta má capacidade de comunicação. Acho que fomos mais do que pacientes com estas pessoas. E para completar tudo isto, a mesa da nossa sala de jantar tinha uma ficha numa delas. Então decidimos lidar com isso para não termos que lidar com essas pessoas nunca mais. Não desperdice o seu dinheiro aqui. É melhor ires para a mobília da Ashley.