Hugo Sousa: Boa localização... Bons gelados...

José Nilton Junior de Almeida: Crepes e waffles deliciosos. E o atendimento excelente.

O que aconteceu ao serviço ao cliente amigável Westpac? É óbvio que precisas de aperfeiçoar esta habilidade. Não há muito disso na tua filial da Westpac. O pessoal de lá é frequentemente mal-educado e faz-te sentir extremamente indesejado. Infelizmente eu sou cliente há 15 anos e nada melhorou com o passar dos anos. Ainda assim, a mesma rudeza e falta de atendimento ao cliente. Detesto entrar para fazer os meus depósitos e não escolheria outro banco se tivesse escolha.

Eles não têm sempre o que dizem no seu site quando você procura um item on-line. Eles podem dizer que têm 6 dos itens que você está procurando neste local e 8 itens em estoque em outro local, então você dirige até lá apenas para descobrir que eles têm itens ZERO em estoque. Então, para piorar a situação, o pessoal me diz para não confiar no que diz no site deles e que o inventário deles está sempre errado. O quê? Algo está seriamente errado com eles!!!! Eles perderam a minha confiança e têm saído do meu caminho para Frederick e Gaithersburg para ir a Lowes, que parece ter um controle mais preciso do seu inventário. Acabei de gastar mais de 3 mil dólares em material de canalização e luminárias em Lowes para uma grande remodelação do banheiro. Então, o Home Depot perdeu o meu dinheiro.