Não é uma má crítica especificamente sobre este ramo, mas sobre o Home Depot em geral. Eles agora reagendaram a entrega de um aparelho 4 vezes. Encomendámos em Abril e está agora reescalonado para o final de Julho. Eles chamam para remarcar 2 dias antes da data de entrega, o que é altamente irreflectido se você planejou sua agenda em torno deles. Nenhum telefonema pessoal a pedir desculpa. Nenhuma oferta de um cartão presente pelo inconveniente. Apenas mensagens gravadas.

Normalmente um ótimo serviço quando se trata de ajudar na loja, porém o serviço de checkout é uma história diferente. Parece que a loja está sob nova gestão e alguns associados mais novos foram contratados, e colocou uma fachada da loja para verificar os clientes. Tivemos uma má experiência com o mesmo associado duas vezes seguidas.

Ficamos tão felizes que a Home Depot vende o encaixe de 1 polegada em buchas (amarelo 25pk) para os parafusos de metal para o nosso projecto de construção da casa. Eram difíceis de encontrar, mas o Home Depot levava-os e um preço razoável também! Também, antes do Natal, chegamos imediatamente ao departamento por telefone para pedir ajuda e um ótimo atendimento ao cliente quando chegamos para buscá-los. Acampadores muito felizes!