0 estrelas. Quando a caixa não conseguiu completar a minha transacção devido a um problema técnico com o registo, uma gerente levou-me a outro registo onde prosseguiu com uma conversa pessoal com a segunda caixa, ignorando completamente o facto de eu ter tido duas transacções separadas. Todo o processo demorou quase 30 minutos, e eu ainda estava sendo cobrado por ambas as transações no mesmo cartão. Trabalho na indústria de serviços há décadas, e entendo que serão cometidos erros, mas isso foi uma apatia flagrante por qualquer semelhança de serviço ao cliente. Nunca mais vou fazer compras lá, e vou cancelar o meu cartão de crédito do depósito de casa.

Eu tive uma grande experiência com um dos membros da equipe no departamento de smartphones, Alec. Ele foi além de me apoiar e educar no meu novo telefone, e responder a outras perguntas que eu tinha sobre outros dispositivos e experiências eletrônicas enquanto configurávamos meu novo telefone. Em geral, apreciei a honestidade e franqueza de todos sobre os diferentes telefones e serviços.