Contactei esta loja por causa dos pellets. Disseram-me que eles tinham três marcas de pellets... um dos quais me interessou. Perguntei sobre conseguir uma tonelada dessa marca de pellets e me disseram que o cliente não tem nada a dizer em qual das três marcas de pellets eles conseguem quando compram. Não é preciso dizer que não voltarei a comprar nada deles. Eu não sou paternalista em lojas que dizem ao cliente que não têm uma palavra a dizer no que estão a comprar quando compram um produto como este, se têm três produtos diferentes em stock. Quando vou comprar cereais, não espero que o balconista me entregue uma caixa aleatória de cereais e me diga que não tenho uma palavra a dizer no que recebo... isto não é diferente. O gerente deve ser despedido.

EXPERIÊNCIA ABSOLUTAMENTE TERRÍVEL. Liguei antes e perguntei se eles iriam olhar para um conjunto de talheres antigos e quando cheguei lá, havia uma placa fechada na porta. Liguei para perguntar se eles estavam abertos e ele disse que não se sentia bem e que estava indo para casa. Comecei a dizer "bem, eu estou do lado de fora da porta (só para perguntar se ele queria dar uma olhada rápida) e foi muito agradável, mas ele me cortou a porta dizendo "você pode entrar e eu posso te dar minha doença e você pode ir para casa doente também". Também não de uma maneira engraçada, mas com muita raiva''. E mesmo assim fui agradável e disse "bem, espero que se sinta melhor", mas antes de terminar a minha frase ele desligou-me o telefone na cara. Não me interessa o quanto estás doente... isso não é maneira de falar com alguém, muito menos com um cliente. Eu até tinha telefonado antes. E para acrescentar insulto à lesão, eu o vi sair conversando com uma jovem e não parecer doente de todo (opinião estrita, é claro... mas o resto é fato). Nunca mais vai voltar.