Pedro Matos: Staff muito simpático e prestável.

José Ricardo de Oliveira Coutinho: Um bom lugar para se alugar máquinas para obras.

Tivemos que devolver um item que parou de funcionar, encomendei outro do armazém porque não havia nenhum em estoque, eu ESPECIFICAMENTE Pedi ao caixa antes de sairmos se eu precisasse trocar de pessoa para pegar quando ele chegou e ela declarou que não estamos verificando IDS devido a COVID. Então pegando hoje me pediram meu ID(que eu não trouxe porque não era necessário certo?!?) foi dito que eles precisam de IDS para pedidos acima de $100 e perguntaram se eu tinha os últimos quatro do número do pedido(que nunca foi dado a mim) Eles NUNCA perguntam se você precisa de ajuda para levar algo para fora (se a caixa é grande, ou para perguntar a uma FEMININA se eles podem carregar o referido item etc) Esta é mais a razão pela qual eu pessoalmente não faço compras na Best Buy.

Acabei de ligar para o atendimento ao cliente para cancelar um pedido on-line e fiquei realmente impressionado! A Alyssa tratou do cancelamento, informou-me do que estaria disponível na sua loja local, e outros detalhes. Amigável, informativo, e fácil! Se você quer saber como é o serviço de atendimento ao cliente 5 estrelas, é isso!