Lurdes Costa: Atendimento,profissionalismo,simpatia.O patrão Hugo 5 estrelas.

Manuel Carlos Couto: Casa de chaves. Atendimento muito profissional

Se você tem a opção entre comprar online através da Amazon ou Best Buy... escolha a Amazon! Não importa se o preço é o mesmo. As políticas de devolução bem como as experiências de devolução são como noite e dia.Eu recentemente comprei alguns itens através da bestbuy.com porque estavam temporariamente fora de estoque na Amazon, mas me vi obrigado a devolvê-los (dentro de 3 dias após a entrega) porque os itens não estavam emparelhados corretamente.* A Best Buy me deu duas opções: enviá-los de volta comigo tendo que pagar as despesas de envio, ou devolvê-los para uma loja local sem qualquer custo. Eu escolhi levar os itens para a loja de Leesburg, Va., o supervisor que tratava da minha devolução estava sendo um DB total, apesar de eu ter toda a documentação necessária para a devolução, e estava bem dentro da minha janela de retorno. Mesmo chegando ao ponto de comentar como vendeu centenas dos itens acima mencionados sem qualquer problema. Se a Best Buy quer competir com a Amazon, eles precisam começar com a experiência completa do cliente. Não apenas como os produtos são vendidos, mas como eles são apoiados e como os funcionários tratam os clientes quando se trata de devoluções. A partir de agora, a Best Buy será sempre o meu último recurso.

Home Depot tem a maior parte do que você precisa, com atendimento ao cliente abaixo da média, um mecanismo de busca horrível e pedidos on-line: A menos que você saiba o nome exato e a marca, você nunca poderá encontrar o que precisa. No Serviço de Loja: É mais provável que seja abordado por um representante solar do que para obter um bom serviço ao cliente. Em Stock Items: A única coisa que você pensaria que eles teriam em estoque é a marca de plástico que eles anunciam tão fortemente. Mas, eles não...Encomenda Online, Em Loja Pick Up: Todas as 4 vezes a minha encomenda está incompleta, não está pronta ou indisponível. Infelizmente, eles colocam o pomar local fora do negócio, carregam coisas que o depósito de madeira não tem e o armário deles do que o do Lowe. A razão para esta revisão é devido a problemas nos motores de busca que dificultam as compras, seguido de problemas no website que não me permitem fazer o checkout. A única razão pela qual o Home Depot existe é porque é um jogador importante que dominou a indústria. O site, o atendimento ao cliente e a experiência na loja estão todos faltando.