Lurdes Costa: Atendimento,profissionalismo,simpatia.O patrão Hugo 5 estrelas.

Manuel Carlos Couto: Casa de chaves. Atendimento muito profissional

Fui a esta Best Buy ontem para ir comprar um Nintendo Switch, pedi a um empregado para ver se tinha algum, e ele disse que sim, só para ir ao serviço ao cliente comprar um, e enquanto estava na fila o membro mais rude da equipa veio ter comigo para me dizer que não havia mais interruptores Nintendo e para sair da fila, EVENTUALMENTE Havia aproximadamente 10-20 interruptores nintendo apenas prontos para serem vendidos. Eu adoro a Best Buy. A Best Buy é a minha oportunidade quando preciso de tecnologia. Mas esta experiência deixou-me um gosto azedo na boca quando se trata da Best Buy e da experiência do cliente na Best Buy. Dei 2 estrelas a esta Best Buy porque alguns empregados são simpáticos e outros são simplesmente mal-educados.

Normalmente não gosto de deixar más críticas, pois nunca quero ser vista como uma Karen, mas hoje estou em espera com a Weatherford Best Buy pela segunda vez. Esta manhã estive em espera durante 15 minutos à espera que alguém atendesse o telefone, e agora pela segunda vez hoje, ainda estou em espera actualmente aos 19 minutos. Eu moro fora da cidade, então eu vim para a cidade pensando que meu pedido estaria pronto (como me disseram) e eu nunca consegui que alguém ao telefone pedisse uma hora estimada para atendê-lo hoje. Finalmente recebi uma mensagem de texto há cerca de 20 minutos com uma actualização da minha encomenda, avisando-me que a minha encomenda estava atrasada, e que me enviariam um e-mail em poucos dias avisando-me quando a podia levantar. Eu estava ansioso para ter este item esta noite, e vocês acham que depois de pagar $130 por um item e enviar, alguém poderia pegar o telefone.