Sergio Barros: Confiabilidade e sinônimo dessa empresa parabens

Jorge Mota: Empresa moderna, com uma organização e qualidades invejaveis.

Comprei minha TV em março de 2019 só soube, quase um ano depois, que minha TV era um modelo de 2015. Porque não se pode tocar Hulu ao vivo nesta TV sem um pau roku. Também não é uma televisão inteligente. Estou a editar a minha crítica e a dar-lhes agora 5 estrelas porque conheci o gerente da loja George e ele manteve a sua palavra e fez as coisas bem comigo hoje. Eu entrei e comprei a Samsung Q60T QLED smart TV de 50 polegadas. Comprei a protecção de 5 anos e consegui um bom negócio. Escolhi este modelo depois de falar directamente com a Samsung sobre o tipo de TV que eu queria. Comprei um display de chão porque eles não tinham o de 50 polegadas em Brand New. Então eu vou postar uma foto da TV já que eu não tenho uma caixa. Vou ver se é tudo o que quero e preciso em uma TV. Até agora, tudo bem. O meu filho ajudou-me a montá-la. Linda foto e faz tanto que vou ter de aprender. Estou muito feliz por ser um modelo de 2020. Então o que aprendi com isto é a verificar o número de série para saber o ano de qualquer televisão antes de a comprar. Certifique-se de que é o ano que você quer... Ótimo atendimento ao cliente e continuaremos a comprar aqui. Obrigado.

Comprei um colchão de sealy há um ano. A armação da caixa e o colchão ficou mau (que, segundo sei, nada dura para sempre) e tem uma garantia de 10 anos. Chamado e começado a reclamação teve que esperar um pouco antes que os inspectores tivessem que vir e tirar as medidas. Eles disseram que este já era o segundo do dia e que era apenas meio-dia. Foi feito um acompanhamento até o dia seguinte com uma chamada dizendo que a reclamação foi aceita e que um substituto seria emitido ou poderia entrar na loja para olhar para algo diferente. Respondeu dizendo que nós entraríamos e veríamos se tínhamos outra opção. Fui à loja naquele dia e o Mike foi o representante de vendas que me vendeu o colchão e foi ele quem ligou. Eu e a minha mulher entramos e fomos a pé até à secção de colchões. Ele se aproximou e logo disse que se você for para algo diferente terá que pagar o preço de mais alto e se for mais baixo eles não podem fazer isso e se eles pudessem eu não receberia uma diferença. Ok, bem, acho que foi um desperdício de uma viagem que dissemos bem, acho que vamos levar um substituto. Andou até o balcão e ele disse que eles não tinham nenhuma armação de caixa, mas que entrariam na segunda ou terça-feira e que seriam enviados para entrega até quarta-feira garantido disse que ligaria na segunda ou terça-feira nunca ouviu falar dele. Ligou na quarta-feira de manhã e não estava lá, então ele me ligou de volta e não tinha idéia do que eu estava falando. Ele nem sequer sabia que eu estava a receber novas molduras de caixa. Disse que me ligava sempre que recebessem as molduras das caixas e que podia marcar mais uma data de entrega. Que chatice esperar por uma chamada do gerente regional. Nunca mais vai voltar!