Absolutamente a pior experiência de sempre. O gerente é a desculpa mais rude e pouco profissional de um funcionário que eu encontrei. Sem habilidades de atendimento ao cliente, sem capacidade de resolver problemas. Eu sugiro fortemente que leve o seu negócio para outro lugar. Precisavam de um simples aluguer semanal e não conseguiam completar uma função simples. Que piada.

Comprei móveis novos para o meu quarto um tempo atrás durante uma boa venda, mas consegui personalizar o que queria (precisava de 2 bancas de noite e o conjunto à venda só veio com 1). Eu tinha um serviço fenomenal por todo o lado. Todo o pessoal é super amigável e sai do seu caminho para garantir que você está satisfeito com a sua compra. O pessoal das entregas até se certificou que estávamos satisfeitos com tudo antes de partirem. Sem dúvida que voltariam a fazer negócio com eles!

Eu tinha pedido previamente uma nota 20 da galáxia que estava com defeito e recebi o pior serviço possível tentando trocar ou devolver o dispositivo. O gerente de turno JR foi extremamente agressivo e teve a idéia de que se eu devolvesse esse dispositivo, toda a minha troca de valor desapareceria e continuaria a repreender a mim e à minha esposa, sem pesquisar isso ou tentar a transação. Os sistemas estavam em baixo na altura da nossa visita. Mais tarde, enquanto olhava os meus e-mails, passei por algumas das opções de retorno e encontrei a informação na imagem. JR recusou um dispositivo que estava na janela de troca de retorno e preferia que eu tivesse mantido um dispositivo defeituoso que custou 1300$. Nós retornamos e mostramos ao funcionário que tínhamos direito à nossa troca em valor e com certeza tudo o que JR nos repreendeu foi uma mentira. Eu devolvi o aparelho e recebi um novo e nunca mais vou visitar este local. Espero sinceramente que ele tenha sido escrito ou despedido pelo seu comportamento.