Enviou-me uma vara que estava partida da loja e culpou o transportador. Esta foi a primeira vez que pedi uma vara a scheels será a última vez que nem sequer recebi resposta a dizer-lhes que foi enviada avariada. Para piorar a situação, tenho de esperar que eles tenham a vara que me mandaram quebrada antes de enviarem uma nova...

Serviço horrível. Não se preocupe em ligar e perguntar se eles têm um produto. Eles vão dizer que têm e quando você dirigir 50 milhas para chegar lá você vai descobrir que eles não têm e simplesmente não conseguem descobrir porque você foi avisado que eles tinham. Não compre nada que esteja embalado sem passar por isso. Se algo for devolvido, parece que os empregados vão colocá-lo de volta na prateleira sem verificá-lo. Mas é claro que eles dizem o quanto lamentam. Faça um favor a si próprio e vá a uma loja de ferragens a sério, se conseguir encontrar uma.

Tivemos uma grande experiência hoje à noite. Kudos ao Junior que parou o que ele estava fazendo para me ajudar a encontrar o item que eu estava procurando. Ele primeiro me levou ao departamento onde pensávamos que estaria e quando não o encontrámos agradeci-lhe por me ajudar a procurá-lo. Mas 5 minutos depois, enquanto continuávamos a fazer compras, o Júnior veio ter connosco com o item exacto que eu procurava. Ele realmente continuou a procurar E COLOCUI o item que lhe perguntei mesmo depois de eu ter desistido. Obrigado novamente à bb&b por contratar um grande trabalhador como o Junior!