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Escritório corporativo in Grijó, Porto
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Bluaway - Equipamentos Para O Lar E Energias Renováveis, S.A.
Escritório Corporativo em Grijó, Porto
+351227471550 Avaliações: 1 | Classificação geral: ruim
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
Fragetti Business Center, R. Regedoura 396, 4415-442 Grijó, Portugal
Avaliações
06/15/2020
Uma vergonha de serviço.
Para além do produto que vendem ser sobre-valorizado para a qualidade e robustez que tem, após contactar a empresa com o objectivo de trocar o motor de um dos exaustores da marca que representam e que custou "só 900€", deparei-me com 2 situações/opções:
- Compro o motor do exaustor por 196,80€ (sim só o motor e não um exaustor completo) e substituo pelo que avariou após 4 anos de uso.
Substituo pelo avariado, ligo um fio e aperto 4 parafusos que fixam o motor à estrutura do exaustor e resolvo no mesmo dia a minha situação.
SÓ QUE DESTA FORMA NÃO DÃO QUALQUER GARANTIA SOBRE O MOTOR!!!!
Em alternativa e para que assumam 2 anos de garantia sobre o produto, agendo uma reparação (a 30€+IVA/HORA que não demora mais que 10 minutos, mas para isso tenho que esperar 1 mês!!!
1 MÊS!?!?!?!?
1 MÊS SEM PODER FAZER AS REFEIÇÕES PARA O MEU FILHO DE 3 ANOS QUE POR SINAL ATÉ TEM UMA DOENÇA RARA!?!?!?!?
1 MÊS A GASTAR DINHEIRO EM TAKE-AWAY E RESTAURANTES?!?!?!?
É ESTA A CONSIDERAÇÃO QUE TÊM PELOS CLIENTES?!?!?!
PODEM VENDER UM MOTOR E NÃO DAR GARANTIA? E A LEI? O QUE DIZ? ESTÃO ACIMA DA LEI?
PREPAREM-SE PARA AS CONSEQUÊNCIAS!
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FullPhone, LDA - Distribuição de Telemóveis, Televisores, Informática e Recondicionados
Comentários recentes sobre outros lugares próximos Bluaway - Equipamentos Para O Lar E Energias Renováveis, S.A.
Eu liguei antes para ver se podia doar itens específicos. Disseram-me que sim, levamos esses itens, basta trazê-los para dentro. Quando cheguei lá, no mesmo dia em que liguei antes, me disseram que o centro não podia usar os itens porque eles tinham muitos deles. A sério? Porque não me disseram isso quando liguei? Eu sugiro que as pessoas que atendem os telefones recebam uma lista de itens que você não está tomando naquele momento em particular para não perder tempo.
Eu apareci às 16:43 e o sinal fechado deles dizia 17:00. Eu abri a porta e imediatamente disse que seria super rápido. Eu sabia exactamente o que estava a fazer e estava perto do registo. Antes mesmo de poder entrar na loja, a mulher atrás do balcão abanou a cabeça 'não' e disse "fechamos em 10 minutos". Virei-me e levei o meu negócio para outro lado. Não lhes vou dar negócios com uma atitude dessas.
Notei uma oferta de aluguel no meu feed do Facebook e parei na Ray Laks Acura, não esperando que o preço fosse o que eu vi. Fomos rapidamente saudados pela Lilly que reviu os termos do negócio e ofereceu um test drive. Feliz por saber que não havia nenhuma acusação escondida, nós rapidamente concordamos. Ao voltar com a chave, Lily nos estendeu uma garrafa de água fria - muito bem-vinda em um dia quente de mais de 85 graus. Resumindo....I saiu com um carro novo! A Lily foi fantástica. Ela era uma atiradora directa e não nos fez perder tempo. Não podia estar mais feliz por ir buscar o meu novo MDX esta semana ao preço que vi anunciado!