José Menezes: Desapontado com atitude comercial e pouco ética desta empresa. Em final de Janeiro fiz uma limpeza pelo preço apresentado, acontece que não ficou bem feita, marquei agora nova consulta para remover o que faltava e polir, não foi feito, salientei a insatisfação ao telefone.Quando me desloquei a atitude comercial já era bem diferente 46€ por uma limpeza ou 9.90€ mas tinha de me comprometer com os tratamentos prescritos na primeira consulta! Nada disto me foi dito ao telefone nem na primeira consulta, nem que era uma promoção.Avancei na mesma já que tinha perdido tempo e queria resolver a situação, paguei 46€ e arrumar o assunto.Total 55.90€ por uma limpeza. Não é assim que ganham clientes. Mas a política é mostrar resultados e não fidelizar clientes. Só não dou 1 estrela pelo bom atendimento da primeira vez no acolhimento e instalações interessantes .

Pedro Monteiro: Simpatia e excelência no tratamento

Colocou uma ordem on-line para a "recolha na calçada" no dia 16/07/20. Recebi um aviso às 12:45 que o pedido estava "pronto para pegar". Chegou e deu entrada às 13:20. Disse para estacionar na entrada da madeira para carregamento. Depois às 14:45. UMA HORA E VINTE CINCO MINUTOS DEPOIS, finalmente decidi trazer o meu pedido para fora e carregá-lo. Nunca mais!

Foi novo nas armas no outro dia. Ficou cerca de 35 minutos à espera de ajuda com vários funcionários diferentes que passavam por mim. Finalmente parei um funcionário e pedi ajuda e recebi uma resposta de oh eu não trabalho no departamento. Quando finalmente pedi ajuda a outra pessoa ele agiu irritado com as minhas perguntas e apenas olhou para mim como se eu fosse burro. O atendimento ao cliente aqui é terrível.

Comprou recentemente um camião RC. Foram óptimos para trabalhar com eles. Muito conhecedores e dispostos a falar comigo sobre tudo o que preciso saber sobre baterias, carregadores, qual o camião que se adequa às minhas necessidades. Recomendaria absolutamente a qualquer um que parasse por aqui. Eles são uma loja de brinquedos de mãos dadas para que você possa brincar com tudo e ótimo para as crianças aprenderem.