Renata Vigário: Normalmente, 2 horas antes do encerramento da loja, funcionários dizem que não se pode pedir tosta ou outro tipo de sandes. Ou porque não há mais pão, ou porque o forno já está desligado. Dizem ao cliente para escolher apenas o que há na montra. E normalmente, o que há na montra já não é de muitas opções... 2 horas antes do encerramento da cafetaria, os funcionários já estão a preparar a loja para fechá-la. Absurdo! Se a B.A.G.G.A. de Amarante não tem a preocupação em oferecer bons produtos e bom tratamento ao cliente, deixo, então, de frequentar a vossa loja. Indignada!

Patrícia Alexandra: Mal frequentado, muitos mosquitos e muito fumo de tabaco!

É raro você ter um serviço de atendimento ao cliente que está acima & além agora um dia, mas isso é o que eu recebi de uma funcionária chamada Valerie no departamento de ferragens da loja Gillette! Esta manhã às 7:30 da manhã meu noivo tentou me surpreender com uma nova serra de mesa que estava à venda nesta sexta-feira preta. Ela comprou-a online na loja Casper mas duas horas depois a loja ligou para lhe dizer que lhe tinham cobrado pela serra mas ninguém a puxou e venderam a nossa serra e disseram-nos que iríamos receber o nosso dinheiro de volta em 5 dias. Ela tentou ligar para a loja Gillette que tinha 3 em estoque, mas foi deixada em espera, então eu tentei entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente e também fiquei em espera. Decidi tentar ligar especificamente para o departamento de ferragens e contactei uma funcionária chamada Valerie. Ela foi imediatamente puxar a serra da prateleira para mim enquanto eu terminava de verificar online com a minha compra. Depois do nosso telefonema, ela me enviou uma mensagem de texto com uma foto da serra, achando que eu queria verificar se era o item correto. Eu enviei-lhe uma foto da serra correcta que encomendei & num minuto ela enviou-me uma foto da serra que eu queria na prateleira & disse "Puxe-a já para a frente!"! Graças a ela eu pude comprar a serra que eu queria num dia que me poupou 200 dólares e ter paz de espírito de que não voltaria a esgotar debaixo de mim antes de a poder ir buscar. Agora um dia é raro encontrar um serviço de atendimento ao cliente tão Incrível & eu senti que valia a pena gritar! Obrigado Valerie em Gillette!

Tivemos uma excelente experiência na Agrens enquanto adquirimos os nossos novos aparelhos. Jonah pegou a nossa lista de desejos e passou por ela, encontrando o que queríamos, ou sugerindo grandes alternativas, caso não estivesse disponível. Nós compramos na Agrens antes, a única razão pela qual isto não é uma revisão 5 estrelas *yet* é que estavam programados para entrega daqui a algumas semanas. No entanto, com base na experiência passada, tenho poucas dúvidas de que ficaremos muito satisfeitos com a entrega e configuração quando eles chegarem. Agrens é o nosso go-to agora para aparelhos, e Jonah é um grande exemplo de como eles funcionam!