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Hospício in Póvoa, Aveiro
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R. 4 da Urbanização Tapada Eucaliptos 153, Portugal
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Sou cervejeiro aqui na área de San Diego e tenho tentado ser cliente da fábrica de bebidas durante o ano passado, comprando vários itens deles com experiências mistas. No entanto, por volta do Dia de Ação de Graças eu respondi a uma das muitas, muitas, muitas ofertas de venda eletrônica de férias deles e comprei um refrigerador de vinho e alguns de seus barris da marca Kegco. Recebemos o refrigerador de vinho em cerca de 10 dias. Os barris no entanto nunca apareceram e não recebemos nenhum telefonema ou e-mail deles. Telefonámos quase um mês após a encomenda e eles disseram que estavam num navio e que deveriam chegar a qualquer dia. Telefonámos novamente hoje e disseram-nos que poderia ser no final de Fevereiro. Enquanto isso, eu produzi vários lotes esperando ter esses barris apenas para perceber que o negócio de vendas era realmente bom demais para ser verdade e fábrica de bebidas nos vendeu produtos que eles não tinham em estoque.... Outra vez!! Agora estou sem dinheiro, e pior ainda tenho cerveja pronta para barril. Acho muito difícil de acreditar nestas outras críticas.
Eu daria estrelas negativas a este local. Tentei fazer uma recolha na calçada e sabia que a ordem demoraria mais tempo devido à cobiça. Mas depois de 24 horas, a minha ordem ainda estava pendente. Liguei para a loja e disseram-me que eles não tinham tudo o que eu queria na loja. Eu tinha que ir até a loja e encontrar tudo sozinho. Também encontrei o meu carrinho com um par de coisas que encomendei escondidas na secção do jardim, a única razão porque o encontrei foi porque um empregado foi procurá-lo comigo. Tudo o que encomendei online foi na loja, apesar do que me foi dito ao telefone. Não sei porque me disseram que nada disso estava lá. A minha segunda viagem à loja alguns dias depois, precisei de ajuda com 2 sacos de lixo. Pedi ajuda a 4 pessoas e todas elas disseram que me ajudariam, depois fui embora. Quando cheguei ao registo, a caixa principal estava a praguejar aos seus empregados, e foi rude comigo quando pedi ajuda com a sujidade. Fiquei tão frustrada que os levei para o meu carro e alguém lá fora no estacionamento me ajudou a levá-los para o meu carro. Este lugar tem o pior atendimento ao cliente que eu já encontrei. Eu não vou mais fazer compras aqui.
Bussola PT
+351227442844 
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