João Silva: É uma pena esta instituição não conseguir dinamizar o interesse popular, porque possuí um catálogo de eventos muito interessante, todos os meses

Jose Carlos Barros: Museu muito interessante para visitar em Guimarães.

Eu estava tentando devolver algum material comprado em excesso ( pregos, parafusos pequenos itens) e a primeira vez que eu fui o gerente foi chamado sobre eu não tinha o meu recibo eu não estava pedindo o dinheiro de volta apenas crédito da loja este gerente Francisco disse que era "política" não receber nenhuma devolução eu pedi para ver a política da loja ele foi bom o suficiente para imprimir. Obviamente não disse que eu não podia receber crédito da loja, por isso liguei no dia seguinte e falei com o gerente da loja! Gus ele ficou enquanto os artigos não danificados, temperados com ou não podem ser colocados de volta na prateleira eu deveria receber crédito da loja Depois do trabalho eu voltei e é claro que o Francisco estava lá, ele disse-me logo que eu não poderia ter retorno porque ele disse Não no dia anterior!!! Os tempos não estão abertos, eu disse-lhe que tinha falado com o gerente da loja, o Gus, e ele deu-me o tempo certo para entrar! O Francisco só não queria levar os meus artigos de volta!!!! Definitivamente não vou levar o meu negócio para lá outra vez!! Tenho a certeza que o homedepot da Fullerton e da Narrangsette vai ser melhor atendimento ao cliente!

A experiência de vendas foi ótima, parabéns ao Ralph. Mas a parte de trás é esquisita e nos deixou chateados. Acontece que, enquanto estávamos passando por isso, outros eu reclamei para ter o mesmo problema e jurei nunca mais usar o Dewaard. O problema é, a quem é que compras aparelhos? É uma indústria horrível do ponto de vista dos serviços. Nosso construtor usa Dewaard, então escolhemos os eletrodomésticos deles. Nós também usamos Dewaard exclusivamente para 3 outras casas. Acho que tudo tem estado bem desde que nada se partiu, o que nos leva ao assunto. A nossa nova máquina de lavar louça LG partiu uma mangueira de vapor como três ciclos dentro. Água em todo o lado em pisos novinhos em folha. Seguiu-se o pânico, por isso chamamos o departamento de serviço. Um tipo rabugento e mais velho disse-nos que eles não respondem a problemas de água como emergência. De qualquer forma, acabei falando com o dono porque ele era um idiota para minha esposa e eu não fiquei impressionado com o seu comportamento. Ele tinha um monte de electrodomésticos que lhe vendiam muito mal. No final, minha esposa, que é a mecânica, tinha descoberto qual mangueira havia quebrado e estava tentando dizer a ele o que estava acontecendo e a resposta dele foi tão agora você é um técnico de eletrodomésticos? Muito chauvinista e reacionário, como se estivéssemos insultando sua honra ao reclamar de seu serviço. Conseguimos consertá-lo em tempo hábil, mas eu tive que fazer um ajuste total para conseguir qualquer nível de serviço desses caras. Foi super stressante e estúpido. Demos-lhes todas as oportunidades de serem fantásticos e eles só queriam mesmo ter a certeza de que nós novos quantos aparelhos eles vendem. Como eu disse, no início, estranho.1 estrela para as vendas + 1 estrela para consertá-los