Sinceramente é vergonhoso andar a descontar para ter um serviço tão incompetente da parte dos balconistas, é triste ligar para lá para marcar uma vaga e dizerem que não é possível, ir lá no dia com uma miúda de um ano ao colo doente e fazerem esperar 3h para uma consulta, é vergonhoso fazerem uma criança doente ficar à espera 3h em choro quando podiam perfeitamente marcar a consulta por telefone com hora marcada e não sujeitar um inocente a esta tormenta, serviço de médicos e enfermeiros, nada a dizer, quanto ao resto é triste, parece de pais do 3 mundo

Atendimento na recepção nem sempre é o melhor, mesmo ao telefone nem todos sabem esclarecer as nossas dúvidas e por vezes chegam a ser arrogantes... A nível de médicos e enfermeiros sempre foram 5⭐ comigo

Um modelo exemplar de assistência médica e enfermagem .

Acerca da enfermagem e pessoal médico é excelente. Sempre disponíveis para ajudar. Mas a nível pessoal administrativo é vergonhoso o atendimento por parte deste pessoal, que de profissional tem pouco. Desde passarem pessoas a frente, não respeitam os utentes chegando a serem rudes. Não respeitam as próprias regras do centro de saúde, como por exemplo falarem baixo, não dão informação completa ou dão errada, muitas vezes contradizendo o que o médico diz. Contactar pelo telefone, é uma sorte atenderem e simpatia e ajuda por telefone é impossível. Consultas abertas ou de urgência, espera-se no mínimo 2h, passando utentes à frente, pois ordem de chegada não conta (nem com senha azul ou vermelha - o atraso e demora no atendimento é desesperante - (mas se for conhecido de um dos administrativos é td resolvido a hora) É uma tristeza este centro, coitado daquele que precisar.

Tenho uma médica e um enfermeiro fantastico que nos acompanham.

Venho por este meio PARABENIZAR a Enf. Isabel e o enfermeiro que a acompanhava, perdoe-me, por não saber o nome, a forma como nos atenderam e como nos deram a vacina, o meu filho, já não tem medo de vacinas! Obrigada. Abraço Anabela Ramos

Creio que é Unidade de Saúde Familiar de Pedrouços e não Unidade de Saúde Familiar de Águas Santas. Creio que é preciso corrigir o mapa.

Péssimo atendimento telefónico, simplesmente não atendem . Horrível

O atendimento é muito bom e os médicos e enfermeiros são muito simpáticos e prestativos