ATUALIZAÇÃO: Hoje temos a nossa cama e ela combina perfeitamente com os nossos móveis e é tão confortável! Nós adoramos! Depois de fazer o meu pedido online de uma cama e colchão, recebi uma chamada na manhã seguinte do Juan que me disse que a cama não estava em stock, mas eles estavam a encomendá-la de imediato. Hoje ele me disse que tentou apressar o envio porque estava atrasado e não podia estar aqui até este fim de semana. Isso me deixou triste, mas ele então me enviou uma lista de camas que eu poderia escolher se eu não quisesse esperar. Ele foi super acomodado e muito querido o tempo todo. Acabei por escolher uma cama a mais do que queria, mas ele disse-me para não me preocupar com os 20 dólares, o que foi bom e também me fez sentir que compreendia o inconveniente e não estava a tentar forçar-me a comprar camas a preços mais altos. Eu senti que ele se preocupava genuinamente comigo sendo feliz com o que eu recebia. Ele ainda está a tentar arranjar-me a cama nova até amanhã, apesar de a termos marcado há uma hora. Que maravilha! Eu sei de onde vou continuar a fazer compras no futuro. Se você pode me dar um atendimento ao cliente como este, no final não importa se eu posso encontrar preços melhores em algum outro lugar (mesmo que eu tenha certeza que não posso de qualquer forma) Eu quero alguém em quem eu possa confiar e eu confio no Juan! Obrigado Juan!

Esta foi a minha primeira vez aqui e gastei mais do que pensava em peças únicas e bonitas. Havia muito para ver que apreciava os carrinhos de compras, descontos e muitas opções, havia alguns itens que não tinham preços que deveriam ter dito que não estavam à venda ou que não deveriam ter sido colocados para fora se não fossem devidamente etiquetados. Havia muitos associados que me ajudaram, mas a senhora da caixa não foi amigável como sempre. Não sorria quando eu perguntei sobre o desconto que foi rotulado para exibição ela disse "Eu não tenho idéia" considerando que você trabalha aqui você deveria ter uma idéia!!! Depois de gastar uma boa quantia de dinheiro o seu atendimento ao cliente deve ser melhorado os clientes retornam se eles forem bem tratados. Eu prefiro dar o meu negócio a alguém que também se comporta de uma forma profissional.