Cheguei à porta com 20 minutos de atraso (esqueci-me dos óculos) e um segurança noturno (não sei o nome dele, mas parece semelhante a um pai de 25 anos preso no corpo de uma criança de 55 anos) perguntou-me o que estava a fazer num tom extremamente acerbico e autoritário. O cara precisa parar de fingir que tem um selo da marinha protegendo os segredos da área 51 e realmente fazer o seu trabalho - que é basicamente ficar ali parado e ajudar as pessoas. Choca-me como um humano capaz com braços, pernas e olhos pode ser tão inútil.

Foi ajudado por um profissional que conseguiu arranjar-me uma secção de sonho para a minha nova casa, que ilumina a sala toda. Super amigável! Ricky era o nome dos empregados. Ele me levou na direção de ser financiado e então processou meu pedido após ser aprovado para financiamento, o que foi super conveniente. Quando volto para mais itens, sei exatamente quem pedir!

Infelizmente, não tivemos a melhor experiência com esta empresa. Nossa TV precisava ser consertada e a empresa, Hisense, programou para que esses caras saíssem e a consertassem. Eles estavam programados, de acordo com o funcionário da Hisense, para sair no dia 28 de junho. Nós os chamamos às 3:30 depois que ninguém tinha aparecido ainda e foi dito às vezes eles ainda estão fazendo reparos até as 9. Então nunca apareceram naquela noite e ninguém ligou para dizer porquê. Assumimos que eles saíram no dia seguinte, achando que tinham acabado de ficar para trás no dia anterior. Telefonámos-lhes de manhã no dia 29 e o homem que atendia o telefone atendeu dizendo: "O quê? muito rudemente". Disseram-nos que alguém voltaria para nós. Naquela noite, ligámos para o Jay ao telemóvel para ver se ele vinha ou o que se estava a passar. Ele disse que tinha uma tonelada de reparações a fazer nos frigoríficos e que nos ia ver na sexta-feira. Ele nunca apareceu........ Nós conseguimos falar com o Hisense e eles deram a nossa ordem de reparação a uma empresa diferente. Eles disseram que vão tomar nota deste incidente e que não vão fazer mais negócios com a Appliance City.