Se eu pudesse dar zero estrelas, daria. Tentei arranjar um protector de ecrã Zagg para substituir. Eles não tinham o protector em stock mas podiam encomendá-lo para mim. Levaria 24 dias para entrar e não haveria custo, exceto que eu tinha que entregar o meu protetor de tela rachado para eles imediatamente e depois esperar que o protetor de tela chegasse à minha casa. Então, 24 dias sem um protetor de tela. Grande serviço ao cliente, Best Buy!!

A Big Sandy Superstore é uma piada. Comprámos um frigorífico novo e eles entregaram-no em pedaços. Liguei para o departamento de serviço e para a loja e perguntei se eles poderiam trazer um substituto na minha agenda para que eu não perdesse um dia de trabalho e renda importante que precisamos neste momento. Eles se recusaram a trabalhar comigo e hoje eu perdi um dia de trabalho e eles trouxeram o substituto. Também está tudo em pedaços e eu liguei novamente para a loja e falei com o gerente da loja e ele novamente se recusou a trabalhar comigo em um horário de entrega para que eu não faltasse um dia de trabalho e pagamento e novamente foi recusado. Ele também se recusou a fazer qualquer coisa para me reembolsar pelo meu rendimento que eu já perdi e vou perder sentado aqui à espera deles mais um dia. Se você está considerando comprar algo do Big Sandy eu repensaria esta decisão. O departamento de serviços deles não tem respeito e maneiras. A manjedoura da loja também não é grande coisa. Ele me deu seu cartão quando eu entrei na loja para reclamar dos danos da primeira vez e disse para ligar se eu tivesse algum problema com a segunda. Bem, a chamada foi inútil e ele disse-me que não faria nada para ajudar a resolver a situação. Eu coloquei reclamações no Better Business Bureau e no Ministério Público, para poupar tempo e dinheiro, seja cauteloso com quem você compra! Conversa tranquila, grandes promessas e aditamentos nem sempre são o caminho a seguir!