Eu tive a pior experiência com a Cidade Descontada. Comprei uma máquina de lavar roupa e ela estava fazendo barulho. Liguei para a Cidade do Desconto para avisá-los do que estava acontecendo e me disseram que alguém ligaria para agendar a chamada de serviço. Eu nunca recebi uma chamada. Tive de fazer várias chamadas antes do proprietário sair. O atendimento ao cliente é muito pobre, eles não lhe dão seguimento. Você tem 1 ano de garantia com máquinas de lavar, mas boa sorte na manutenção.

Elissa no departamento telefônico foi incrível! Ela me deu um excelente atendimento ao cliente! Ela respondeu a todas as minhas perguntas e fez com que eu entendesse tudo o que eu estava assinando. Ela fez um trabalho incrível, colocando o protetor de tela de vidro no meu novíssimo iPad Pro! Se você precisar de alguma ajuda e quiser um excelente atendimento ao cliente vá até este local e veja a Elissa!

Se eu pudesse dar um feedback negativo, eu daria. Fomos enganados sobre o preço financiado e acabámos por duplicar por mês. Quando pegamos na máquina de lavar e secar, não nos deram as mangueiras. Fomos ligar a máquina de secar roupa e não havia nenhuma ligação eléctrica. Eu voltei para buscar as mangueiras e o gancho de energia para me dizerem que preciso de comprar isso em separado. Você levou todo o meu dinheiro ontem, eu não tenho dinheiro para adicionar hoje, deveria ter sido incluído no preço financiado ontem. Oh, a minha culpa não o reduz para uma família com um orçamento muito apertado. Estou tão desapontado com a nossa experiência aqui. Estou a pensar seriamente em trazer tudo de volta e ir para outro lado.