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Fui devolver um laptop 2 dias atrás que eu nunca abri porque comprei outro na calçada que estava melhor e disponível agora mesmo e parecia ser uma chatice retorno completo vs chatice livre. Eu comprei o laptop por 796 e o recibo mostrou um retorno de 740 inicialmente, então tentar explicar isso para o representante de atendimento ao cliente pareceu ser um inconveniente para ela e provocou rudeza e atitude e um comentário malicioso com o meu recibo dado de volta de uma forma consistente com o mesmo nível de atendimento ao cliente amador. Sobretudo, não foi uma experiência agradável. Faz-me pensar duas vezes em comprar-lhes electrónica para o futuro.

Uma das piores experiências de vendas que já tive em um concessionário. Fiz minha pesquisa e sabia exatamente o que eu queria e quanto deveria custar. Encontrei-me com um gerente de vendas e ele disse-me que eu nunca conseguiria obter esse preço sem o leasing. Eu pedi desculpas, mas só quero comprar e fui embora. Ele me ligou 10 minutos depois e disse que podia fazer o negócio para a compra e que queria que eu voltasse na manhã seguinte para assinar o negócio. Na manhã seguinte, ele trouxe o carro e tudo parecia ótimo. Eu fui com ele para assinar o negócio e ele disse que iria tratar da papelada do aluguer... Eu disse o que me disse ao telefone que conseguia fazer o negócio para a compra. Eu disse-lhe que não, obrigado e virei-me para sair. Ele então me disse literalmente "seja um homem e fique e fale com ele para fazer um contrato de arrendamento". Eu disse-lhe que não compro carros em concessionários que mentem.