Sandra Maria Gomes de Sousa: Sou lá utente e adoro o profissionalismo de todos.

Catia Monteiro: Excelente profissional Recomendo e aconselho :)

O Home Depot tem o pior serviço de instalação e garantia de sempre!! Comprei esta "novíssima" máquina de lavar e secar roupa e em primeiro lugar tive que esperar 20 dias para que a instalação fosse feita, na primeira tentativa supostamente faltava uma peça para que a instalação pudesse ser feita. 2ª tentativa depois de ter tirado o dia de folga do trabalho para estar em casa para eles, ligaram no mesmo dia para cancelar a marcação porque não tinham um motorista disponível. Uma semana depois deles finalmente chegaram e fizeram a instalação mas adivinhem? assim que saíram eu queria usar o meu secador e não consegui porque estava a fazer um barulho alto. Liguei várias vezes para a linha de atendimento ao cliente do depósito em casa para este problema e eles não encontraram uma solução para o meu problema até que eu tive que gritar quem estava ao telefone e eles enviaram um técnico para verificar a minha máquina de secar. O técnico disse que o problema era que eles deixaram cair a secadora durante a entrega ou no armazém e depois disso a secadora não teria mais a garantia da Samsung, então ele me disse para ligar para o depósito da casa novamente. Voltei a ligar várias vezes e aqui estou eu dois meses depois e ainda não posso usar o meu secador porque eles não conseguem encontrar uma maneira de resolver os problemas dos clientes. Eu entendo perfeitamente que acidentes acontecem mas como é que uma grande loja como a Home Depot não tem um plano B e não só isso. Eles têm um horrível atendimento ao cliente, eu paguei dinheiro por este "novinho em folha" e eles me deram algo quebrado e afinal me fazem sentir como se eu estivesse pedindo um favor a eles. Eu sugiro a todos que NÃO COMPREM nenhum aparelho em casa, eles são extremamente irresponsáveis. Isto é tão triste de dizer, mas sinto que eles estão apenas levando os clientes como uma piada.

Aconteceu-me recentemente, por acaso, por esta loja em Gaffney. Sendo nova no bom estado de SC, e necessitando de mobiliário, entrei. Fui acolhida por Barbara e Gloria, que ouviram as minhas necessidades, ouviram o meu gosto pelos móveis e respeitaram o meu orçamento. Elas foram muito gentis e pacientes comigo, mostrando-me diferentes opções. Deixei a loja uma hora depois de ter feito uma compra, sentindo-me confiante na minha escolha, sem absolutamente nenhuma pressão da Barbara ou da Gloria. Eles foram muito prestáveis. Beverly foi mais do que flexível e prestativa com a parte financeira. Foi uma alegria absoluta trabalhar com ela. Uma data de entrega foi marcada naquela época, sem decepções. Na manhã do parto, a Beverly ligou e confirmou. O caminhão de entrega estava em minha casa com outra ligação, para ter certeza de que eu estava pronta. Barrett foi a pessoa mais simpática e eficiente que eu já poderia ter pedido. Os entregadores usavam máscaras e respeitavam a minha casa. Recomendo vivamente que comprem os vossos móveis nesta empresa de Gaffney, propriedade dos empregados.