A minha mulher e eu fomos buscar a pickup do lado do passeio e éramos as únicas pessoas do lado do passeio e esperámos mais de meia hora depois de avisar as pessoas certas. Eu finalmente entrei e vi 4 pessoas ali paradas. Eu perguntei sobre o meu pedido e a pessoa foi logo em seguida buscá-lo e entregou-mo. Sistema muito ruim com supervisão.

Liguei para a loja às 22:00, numa quarta-feira à noite. Perguntei se havia um item em particular e queria saber se eles tinham um tamanho em particular.*(traje de Halloween para a minha filha). A Kim atendeu o telefone rapidamente. Ela foi muito gentil e descobriu imediatamente que eles de fato o tinham. Ela foi muito gentil em me garantir que seria colocado de lado e guardado para mim até o dia seguinte. O atendimento ao cliente dela foi caloroso, preocupado, rápido e cuidou da minha pergunta e pedido em menos de 5 minutos. Vai ser notado!

Quente e frio nesta loja. Eu adoro o Home Depot para o produto deles. A área de devoluções faz um bom trabalho. O pessoal da loja às vezes é útil, mas muitas vezes eles desviam os olhos e se apressam para não ter que interagir com um cliente. Uma vez tive um funcionário que bateu de propósito no meu carrinho de compras para o tirar do seu caminho. O gerente pediu desculpas por isso, mas o fato de ter acontecido foi espantoso.