Acabei de comprar cerca de 200 dólares em sacos, correias e livros para um próximo passeio de bicicleta. Sinto que os preços foram óptimos para o que recebi. A senhora atrás do balcão permitiu-me sair com mercadoria não comprada para ver se cabia na minha bicicleta. Um dos homens, possivelmente o dono, aproximou-se de mim sozinho para perguntar onde é que a Id conseguiu a mochila da Hello Kitty com a qual entrei na loja. Ele parecia interessado em comprar uma, suponho que para um presente. O cão atrás do balcão implora aos clientes que lhe façam festas, mas ela é um cão muito calado. Um cliente habitual, um velho, entrou e o dono conhecia-o pelo nome. Eu também vi o dono saudar dois clientes militares mais jovens. Enquanto eu estava a verificar, o dono falou comigo sobre as minhas compras. Em resumo, só quero enfatizar que quando outras críticas dizem que é amigável aqui, não é apenas a placa de caldeira padrão, eles estão realmente a dizer a verdade. Ótimo negócio. Foi-me recomendado por um amigo para vir aqui, e estou contente por ter vindo.

Eu comprei uma secção em Junho de 2019. 3 das 5 almofadas tinham rasgos e zíperes a sair completamente até Julho. Liguei e falei para a loja e fiz os e-mails apropriados para garantias. Liguei todos os meses para saber quando as minhas almofadas seriam arranjadas e cada vez que me dizem que um gerente me liga de volta em que eles nunca o fazem. Quando finalmente tenho o gerente assistente Anthony ao telefone, ele não só me coloca constantemente em espera enquanto falo com ele, mas todos juntos não respondem ao que estou dizendo. Eventualmente, foi-me dito novamente que o gerente Joshua me telefonaria com uma resolução hoje antes das 12h. O que é suficientemente previsível nesta altura ele não o fez. Por isso voltei a ligar para a loja e agora disseram-me que ele não está cá pelo mesmo gerente assistente que falou comigo ontem. E novamente foi ignorado, pois não obtive resposta ao telefone e até demorei um minuto para responder quando perguntei se ele estava me ignorando. Esta empresa não só lhe vende mobiliário que nem sequer pode durar um mês, mas também uma garantia falsa, se eu soubesse que teria de lutar tanto, nunca teria desperdiçado o meu tempo ou dinheiro!! E ainda estou preso sem nenhuma resolução ao meu sofá rasgado... Aviso uma vez que esta empresa te venda os seus móveis, eles não te tratarão mais da mesma maneira! Muito mau serviço ao cliente e móveis de muito má qualidade.