Sistema de atendimento muito fraco. Quem liga para o atendimento fica horas agarrado ao telefone.

Funcionários sem competência, arrogantes péssimo atendimento

O carro faz lá todas as revisões desde novo, e já vai com 320000 nunca os troquei... Diz alguma coisa sobre o serviço!

0 Estrelas no atendimento telefônico, vai cair ás centrais telefônicas, e chama, chama, e nada.

Atendimento top, pessoal muito prestavel

Sinpatia no atendimento e uma rapida resposta no serviço...

Bom atendimento e serviço ao cliente na venda e revisões (comentário 1 ano atrás). Sou obrigado a rever o meu comentário muito negativamente: Após o Check up Férias na Japautomotive de Guimarães, saí de férias para o estrangeiro. Aí o carro apresentou um erro (não descrito no manual) e liguei várias vezes para a Japautomotive para saber o que se estava a passar com o meu carro. Sempre me diziam o mesmo: "no momento é impossível passar a chamada com um técnico pois a linha está ocupada, mas imediatamente ligaremos de volta". Passados 4 dias ainda estou à espera da chamada. Senti-me completamente abandonado pela Japautomotive e indignado pelo PÉSSIMO serviço ao cliente, ainda sabendo que eu estava no estrangeiro. Perdi um dia de férias a resolver o problema sozinho. Obrigado Japautomotive!!!!!

Nous sommes arrivés le mardi 14 aout, en plein après midi... très embêtés car un voyant orange s'ets'é allumé et qu'il fallait trouver un garage le plus rapidement possible. La personne de l'accueil,ne parlant pas du tout français, nous a conduit à un mécanicien parlant parfaitement le français, lui demandant de laisser son travail en cours pour nous aider. Ce qui a été fait, ce gentil mécanicien a passé une heure et demie auprès de notre Duster,a trouvé la panne et l'a réparée. Nous avons pu continuer tranquillement nos vacances..UN GRAND MERCI !!!

Atendidos com profissionalismo, dedicação e humildade. Recomendo o serviço de Colisão. 5estrelas!

Obrigado a Japautomotive pelo excelente trabalho! Atendimento VIP para os clientes! Extremamente simpáticos e cuidadosos com os clientes! Um abraço especial a equipe que desde a compra do meu veículo tem me ajudado muito! A equipe Guimarães e o gerente Rafael por todo o suporte dado! Grande abraço!!

É onde vou fazer as revisões do meu carro todos os anos, sempre me trataram bem e fazem sempre um desconto na factura a pagar.

Excelente empresa na sua área de negócio

Serviço 5 ☆ , atendimento 5☆

Muito Bom! Profissionais competentes! Fantástica

J’ai amener ma voiture pour un contrôle avant de repartir vers la France. Super accueil, j’ai récupérer ma voiture aspirée, nettoyée et il m’ont offert un désodorisant.

Parte Renault 5* Jap Colisão 1*( péssimo)

Super muito bem atendido . E nunca deixam a gente na mão.

Na última revisão mau atendimento e mau serviço....